Küba Sky Jet Motorunda Garanti Arızası Ve 3000 TL Haksız Kesinti

13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy bayisinden garanti kapsamında Küba Sky Jet üç tekerlekli motor aldım. Aldığım günden kısa süre sonra direksiyon sağa çekmeye başladı. Bunun üzerine Tekirdağ Çorlu’da, Kapaklı’da hizmet veren Küba yetkili servisine başvurdum. Servis, direksiyonda arıza olduğunu söyleyerek müdahale etti ve arızayı giderdiğini belirterek beni gönderdi, bu işlem karşılığında da garanti olmasına rağmen 3000 TL ücreti elden aldı.

Servis işlemi yapıldıktan sadece iki gün sonra bu sefer motorun kabloları koptu. Aynı servis bu defa sinyal kolunun değişmesi gerektiğini, parçayı sipariş edeceğini söyledi. Yaklaşık 15 gün beklememe rağmen sinyal kolunun gelmediğini, parça olmadığını söylediler. Bunun üzerine motoru herhangi bir motor bisiklet tamircisine götürdüm. Usta sadece bir kabloda arıza olduğunu, sinyal kolunu değiştirmeye gerek olmadığını belirterek sorunu çözdü ve motor eski haline döndü. Ancak yetkili servisin yaptığı işlemler sonrası kabloların hepsi ekli hale geldi ve şu an motorun tesisatının komple değişmesi gerektiğini düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki bir arıza için benden 3000 TL talep edilmesi, parçanın var denilip sonra yok denmesi ve yapılan hatalı uygulamalar sonucu tesisatın eklerle dolu hale gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu süreç, parçaları bulunmayan ve sonrasında kullanıcıyı zor durumda bırakan araçlar üretildiği izlenimini veriyor. Tekirdağ Şarköy ve Gelibolu bayileri ile Çorlu Küba servisi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, garanti haklarımın korunmasını, motorun elektrik tesisatının gerektiği gibi düzeltilmesini ve tarafıma haksız yere alınan 3000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İrtibat için 0532********80 numaralı telefondan ulaşılabilirim.