Reklamda Görülen Ürünle Alınan Ürün Farklı Ve Kalitesiz, İade Ve İnceleme Talebi

01.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden, Sol Ekspress adlı paravan şirket üzerinden gönderimi sağlanan 3 adet “tactical pantolon” siparişi verdim. Kargom 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı, takip numarası 6392936215367 idi.

Reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, son derece kalitesiz, defolu ve tamamen farklı ürünler göndermişler. Beklediğim tactical pantolonlar yerine işe yaramaz, özensiz ve kullanılmayacak ürünlerle karşılaştım. Hem ürün kalitesi, hem de gönderilen ürünlerin reklamla ilgisi olmaması sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ürünler geldikten sonra satıcıya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kurulabilecek bir kanal bulamadım. Ne iade alıyorlar ne de muhatap oluyorlar.

Kapıda nakit ödeme ile toplam 1000 TL ödedim. Gönderilen bu işe yaramaz ürünler için ödediğim 1000 TL’nin en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür paravan gönderim yapan satıcılarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.