Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Vimenwear üzerinden BMW lacivert takım sipariş ettim, ancak elime tamamen alakasız ve yanlış bir ürün ulaştı. Ürünle ilgisi olmayan bir gönderim yapmalarına rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağdur edildim.

03.04.2026 tarihinde teslim aldığım bu yanlış ürün için 15300 numaralı siparişimle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat mesajlarıma ve taleplerime hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca iade süreciyle ilgili de bilgi verilmiyor, ürünün iadesi kabul edilmiyor gibi bir tutumla karşı karşıya bırakılıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün derhal iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve mümkünse sipariş ettiğim BMW lacivert takımın doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte iletişim eksikliğinin ve ilgisizliğin de dikkate alınmasını istiyorum.