to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum 471194014097 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş olarak görünüyor.
Sarıyer'de güvenlikli bir sitede yaşıyorum. Site güvenliğine herhangi bir teslimat yapılmadı, komşularıma da bırakılan bir kargo olmadı. Kamera kayıtları mevcut olmasına rağmen kargonun gerçekten getirilmediği açıkça ortada.
Hem bir günde Kargo ile hem de Zara tarafıyla görüştüğümde kargonun teslim edildiğini söylüyor ve iletişime geçeceklerini belirtiyorlar, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem kargo firması hem de ilgili kurye davranışı nedeniyle mağdur edildim ve her iki taraftan da şikayetçiyim.
Sipariş numarası 471194014097 olan kargomun acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu hatalı teslim girişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edildi. 08.01.2026 tarihinde ise sistemde kargonun teslim edilmeye çalışıldığı ancak teslim edilemediğine dair asılsız bir bildirim girildi. Oysa o gün, bildirilen sa...
14.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 471188784900 numaralı kargo ile Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak günlerdir sistemde sadece “aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor, tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bekle...
13.01.2026 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak ertesi gün adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde teslimat denemesi yapıldığı ve bana ulaşılamadığı yazılarak kargom için iade süreci başlatılmış görünüyor. O...
20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim, 470 170 688 29 74 numaralı Zara siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından adrese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 31.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişimin şubede beklet...
Zara’dan aldığım ürünler için bir günde kargo ile gönderilen 471177806845 ve 463176910787 numaralı kargolarımın teslim tarihi sistemde 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarımın durumu ile ilgili hiçbir ilerle...
Yorumlar