Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Alchimia Atölyesi’nin Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden 3 Şubat Salı günü bir müze ürünü satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.360 TL ...

13 Şubat 2026 tarihinde Alchimia Atölye’den yaklaşık 1.700 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir hediye siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece günün sonunda tek bir mesajla geçiştirilir gibi dönüş yapılıyor, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak oradan hiç cevap alamadım. Üstelik telefonla arayıp doğrudan konuşabileceğim bir iletişim numarası da paylaşılmıyor, sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor olması iletişimi daha da zorlaştırıyor. Ne kargo bilgisi, ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu ürün özel bir gün için hediye olarak alınmıştı ve yaşanan gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafın karşısında mahcup duruma düştüm.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanamayacaksa da hiçbir şekilde oyalamadan, gecikme yaşatmadan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Alchimia Atölyesi’nin Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden 3 Şubat Salı günü bir müze ürünü satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 2.360 TL ...
Alchimia Atölye’nin Instagram sayfalarındaki bağlantı üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü bir müze ürünü satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 1.780 TL olarak gerçekleştirdim ve bu siparişe #2040 numarası verildi. Ancak ürünüm bugüne kadar kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı...
Alchimia Atölye’den 27.01.2026 tarihinde Shopify üzerinden #1361 numaralı siparişi verdim, toplam 2.440 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün neredeyse 20 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bırakın ürünü, kargo takip numarası bile paylaşılmadı. Ürün Konya / Mera...
Yorumlar