to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’dan Samsun’a yaptığım yolculuk tam 24 saat sürdü. Otobüs yol b...oyunca sürekli arıza yaptı, aracın hasarlı olduğu açıkça belliydi ancak buna rağmen yola çıkarıldığı ve gerekli kontrollerin, bakımların yapılmadığı izlenimini edindim. Saatlerce y
Golden Karadeniz firmasından 24.05.2026 tarihli sefer için 1500 TL ödeyerek bir bilet aldım. Ancak biletin üzerinde Gold...en Karadeniz yazmasına rağmen seferi yapan firmanın Isıner Turizm olduğunu gördüm. Gelen araç son derece eski, dökük bir otobüstü ve sefer saatiyle ilgili de net bir bilgi yoktu, t
23.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Samsun Çarşamba yönüne hareket etmesi gereken Karadeniz Golden T...urizm otobüsü yaklaşık 5 saat rötar yapmıştır. Firma tarafından yalnızca “isterseniz bileti iptal edebilirsiniz” şeklinde bir açıklama yapılmış, ancak o saatte başka firma bulma im
24.05.2026 tarihinde Karadeniz Golden Turizm ile Trabzon/Beşikdüzü’nden Ağrı/Doğubayazıt’a yapacağım seferde ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. 18.15’te kalkması gereken otobüs 19.30’da geldi ve bu süre boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyle ilgili olarak soru sorduğumda personeli
23.05.2026 tarihinde saat 18:35 hareketli, Harem Otogarı çıkışlı Golden Karadeniz (Karadeniz Golden Turizm) Harem – Trab...zon, devamında Rize – Artvin istikametli seferinizle büyük bir mağduriyet yaşadık. Biletlerimizde 18:35 Harem çıkışlı olarak görünen seferde bizi otobüs yerine servis araçlarıyla H
23.05.2026 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’den 20.35 hareket saatiyle Harem kalkışlı otobüs bileti aldım. Önce otobüsü...n 01.35’te Harem’den kalkacağı bilgisi verildi, ardından da son dakikada SMS ile bu kez gece 24.30’da Dudullu’ya gelmem gerektiği söylendi. Bu plansız ve sürekli değişen bilgilendi
Golden Karadeniz firmasından haftalar öncesinden 23 Mayıs 2026 tarihi için Ardahan’dan Trabzon’a seyahat etmek üzere bil...et aldım. Ancak önce bir mesajla seferimin iptal edildiğini öğrendim. Aynı gün için bu kez farklı bir saate yeniden bilet almak zorunda kaldım. Daha sonra bu yeni aldığım seferin
22.05.2026 tarihinde Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul – Samsun yolculuğu için aldığım, Harem Otogarı kalkışlı bileti...min saati önce 20.30’dan 21.30’a ertelendiğine dair mesaj aldım. Daha sonra Harem Otogarı’na gittiğimde, biletim oradan görünmesine rağmen “buradan artık kalkmıyor” cevabıyla karşı
Golden Turizm Rize Merkez şubesinden, saat 09.00’da Rize’den Erzurum’a gidecek tek yön bilet aldım. Araç saati geldiği h...alde otogara gelmeyince şubeye sordum, bana şoförün 15 dakika gecikeceği söylendi. Ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine rağmen hâlâ araç gelmedi, ardından telefonuma 60 dakika
22 Mayıs Cuma günü Golden Turizm’den aldığım İstanbul–Samsun otobüs biletim saat 22.00 hareketliydi. Saat 21.30’da otoga...rda hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak hiçbir anons, arama ya da mesajla bilgilendirme yapılmadan sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Gecikmeyi ancak kendi çabamla sorarak ö
Karadeniz Golden ile Sinop hattında yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 21’inde almış olduğum sefer, belir...tilen saatten tam iki saat geç kalktı. Herkesin işe, randevusuna göre planladığı bir zamanı var ve bu kadar büyük bir gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Geci
Iğdır'dan Rize'ye giderken araçtaki çoğu koltuk kırıktı. Yaklaşık 10 saat boyunca sırtımı yaslamadan seyahat ettim; muav...in çökük gibi bir şeydi, üslubu çok ters ve aşırı agresifti, sürekli tersliyordu. Kurumsal bir seyahat yaptığım için biletimin faturasını istedim, ancak sürekli ertelendi ve tersle
Golden Karadeniz otobüs firması tam bir fiyasko. İki ayrı otobüsü birleştirmeleri yetmiyormuş gibi bir de ayırttığım kol...tuğa kendi tanıdıklarını koyup bana başka koltuk vermişler. Ayın 20'sı için bilet aldım ama ayın 21'inde olan sefer için ayırmışlar kendi kafalarınca iletişim asla yok. Özürleri ka
Rize Merkez Otogarında bulunan Karadeniz Golden Rize şubesinde her yolculuğumda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... Bu firmadan biletim olmasına rağmen, her defasında çantamı yazıhane içerisine almama izin verilmiyor. Kapıya “eşya almıyoruz” şeklinde bir yazı asmışlar ve çantamla içeri girmeye
10.05.2026 tarihinde saat 18:00 çıkışlı Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’dan Trabzon’a yapmış olduğum yolculukta, bi...let alırken yolculuğun 18 saat süreceğini gördüm ancak yolculuk toplamda 22 saat sürdü. Otobüs hem 4 saat gecikmeli hareket etti hem de ilk otobüs arızalı çıktığı için yol üzerinde
01.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Kars Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na Golden Karadeniz Turizm’den aldığım, PNR numaras...ı 31702L2WA olan otobüs bileti ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Otobüs zaten Kars Otogarı’na geç geldi, bunun üzerine bir de Ardahan civarında araç bozuldu. Yakl
Golden Turizm’den 26.04.2026 tarihi için Samsun otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Ataşehir) yönüne saat 01.00 kalkışlı bir ...sefer için internet üzerinden 1100 TL’ye online bilet satın aldım. Biletimde saatin açıkça 01.00 olarak görünmesine rağmen firmaya gittiğimde otobüsün aslında saat 02.00’de geleceğ
Golden Karadeniz’in 09.30 Sinop çıkışlı, Samsun’a kadar olan seferinde şu an yolculuk yapmakta iken yaşadığım bir saygıs...ızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gündüz vakti, otobüste yolculuk ederken yalnızca yaklaşık iki dakikalık kısa bir telefon görüşmesi yapıyordum. Konuşmanın ortasında
29 Mart 2026 tarihinde Golden Turizm üzerinden Sinop’tan Rize’ye seyahat etmek için 31702avff numaralı, 1100 TL tutarınd...a bir otobüs bileti satın aldım. Seferin kalkışına sadece 1 saat kala arayarak otobüsün arıza yaptığını ve seferin iptal olduğunu bildirdiler. Herhangi bir alternatif sefer, değişi
Golden Karadeniz firmasıyla Ordu’dan İstanbul’a dün akşam 23.30’da başlayan ve hâlâ devam eden bir yolculuk yapıyorum. Y...olculuğa bindiğimiz otobüste daha en başından beri büyük bir güvenlik sorunu var; otobüsün kapısı düzgün kapanmadığı için yol boyunca iple bağlanarak devam ediyoruz. Böyle bir araç
27 Mart akşamı Karadeniz Golden firmasının Rize’den Sinop’a giden 20.15 seferi için bilet aldım. Ancak firma, 90 dakika ...rötar olacağını söylemesine rağmen otobüs yaklaşık 2 saat sonra, 22.15 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimizde ise bu kez klimala
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.45’te Golden Turizm Rize firmasından aldığım Erzurum – Rize seferinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. S***** Ş**** adına, kart ile 700 TL ödeyerek aldığım bilete ait PNR numaram 317029K2A’dır. Erzurum’dan hareket ettikten yaklaşık 80-100 km sonra aracın lastiği p
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 05.28 Ardahan–Iğdır seferi için Golden Karadeniz firmasından koltuk numarası 12 olacak ...şekilde bilet aldık. Sefer saati 05.28 olmasına rağmen 05.20’de Ardahan otogarda peronda hazır bekleniyordu ancak otobüs hiç gelmedi, yolcu aranmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Bu
22 Mart 2026 saat 22.00 seferinde Golden Karadeniz otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Öncel...ikle otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı, bu konuda yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında bilet alırken seçtiğimiz koltuk numaralarının otobüste koltuklarda y
