to read complaints and reviews, or file yours.Karadeniz Golden Şikayeti
Karadeniz Golden firmasının Trabzon–Ardahan seferinde şu an yolculuk halindeyim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akşam saat 20.00’de araca bindim, normalde seferin varış saati gece 03.00 olması gerekirken şu an saat 04.00 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaştırılamadık.
Şoför ve görevli personel, tamamen kendi keyiflerine göre sık sık ve uzun molalar veriyor, bu da yolculuğu gereksiz yere uzatıyor. Ayrıca şoförün araç kullanırken sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi tehlikeye atıyor. Bu durum, yolcuların emanet edildiği kişilerin sorumluluk bilincine sahip olmadığını açıkça gösteriyor. Ödediğimiz ücrete ve verilen hizmete bakıldığında bu sefer tam bir fiyasko niteliğindedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, özellikle bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için firmanın önlem almasını istiyorum.
