to read complaints and reviews, or file yours.Golden Turizm Samsun’da Otobüs Arızası ve Uzun Bekleme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
11 Temmuz 23:3187
10.07.2026 tarihinde golden Karadeniz firmasına ait, Ataşehir Dudullu terminali’nden Rize otogarı’na giden 23:59 kalkışlı, 31703bgla PNR numaralı otobüse bindim. Gece 12’den beri yoldayız ve Samsun civarına geldiğimizde otobüs arıza yaptı.
Arıza sonrası Samsun mevkisinde yaklaşık 1,5 saattir bekletiliyoruz ve yolcular başka otobüslere transfer edilmeye çalışılıyor. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadık, uzun ve yorucu bir yolculuk ekstra mağduriyete dönüştü. Üstelik bu bileti kişi başı 2.500 TL gibi yüksek bir fiyattan satın aldık.
Yaşadığımız bu mağduriyet ve uzun süreli gecikme nedeniyle bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
