Kars Şavşat Seferinde Yolun Ortasında Bırakılma Ve Çanta Teslim Edilmemesi

22 Haziran saat 01.00 Kars–Şavşat seferinde Golden Turizm ile yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta, PNR numarası 3170338m0 olan bilete sahiptim. Şavşat çevre yolunda, yeni otogarın ilerisinde beni otogara bırakmaları gerekirken yolun ortasında indirildim. Bu telaş ve karmaşa içinde çantam otobüste kaldı.

Durumu fark eder etmez firmayı arayıp şikayetimi ilettim, bana yalnızca muavinin telefon numarası verildi. Üç gündür muavini defalarca arayıp çantamın bana ulaştırılmasını rica etmeme rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Çantamın içinde kıyafetlerim ve günlük eşyalarım bulunuyor, tam olarak neler olduğunu şu an hatırlayamıyor olsam da sonuçta teslim edilmesi gereken kişisel eşyalarım söz konusu.

Hem otogara bırakılmayıp yolun ortasında indirilmemden hem de çantamın üç gündür tarafıma ulaştırılmamasından dolayı mağdur edildim. Çantamın bir an önce bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Çantam bana ulaştırılmazsa hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.