Gündemdeki Şikayetler
Gold Mesaj 3 Aydır Yetki Problemi Çözülmedi!

Gold Mesaj'dan toplu SMS hizmeti satın aldım. Api ile SMS gönderimi için gerekli olan IP adreslerinin tanımlanmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır bu yetki problemi çözülmedi. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Mesajlarımın görüldüğünü net o...
Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi

25.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı sürekli olarak aktif şekilde kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Kartımın son dört hanesi ...
Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı İade Edilmiyor

27/10/2025 tarihinde sonu 1490 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 669 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtılmıştır. Kartı alırken bana aidatsız olduğu belirtilmişti, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Bu konuda VakıfBank müşteri hizmetl...
Kredi Kartı Blokesi Mağduriyetimi Artırıyor

Denizbank Gold kredi kartıma, trafik kazası nedeniyle gecikmiş ödeme yaptığım için yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Kart borcumun tamamını öde...
Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı

Bilgi Verilmeden Alınan Nakit Avans Enflasyon Farkı Mağduriyeti
19 Ekim’de Türkiye Finans Happy Gold kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avans çektim ve bu işlem için 250 TL masraf kesildi. Bu masrafı normal karşıladım. Ancak, 6 Kasım’daki hesap kesim tarihinde “nakit avans enflasyon farkı” adı altında 587 TL daha kesildiğini görd...
Denizbank Kart Aidatı İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgi Verdi

28 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kart başvurumu internet üzerinden gerçekleştirmiştim. Yaklaşık 3-4 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesaplarımı kapatmamam için tarafıma Bonus yüklem...
Ziraat Bankası Aidatsız Olması Söylenen Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

Ziraat Bankası Bayburt Merkez şubesinden aldığım ve yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bankkart Gold kredi kartıma, Kasım 2025 ekstresinde 293 TL aidat ücreti yansıtıldı. Ziraat Bankası'nın maaşlı müşterisi olmama rağmen ve kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız kart istediğimi belirttiğim halde, ...
Kaybolan Kartımla Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Mağduriyetimi Artırdı
05.10.2025 gecesi Yapı Kredi Gold kartımı Ankara’da kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, bilgim dışında 06.10.2025 tarihinde saat 01:24’te mokaunited pos cihazı üzerinden 1332 TL tutarında bir çekim (provizyon) yapıldı. Ayrıca, takside pos cihazından da farklı tutarlarda işlemler yapılmış 1332 TL ...
Kaybolan Kredi Kartımla Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Para İadesi Talebim
05.10.2025 gecesi Yapı Kredi Gold kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra bilgim dışında, 06.10.2025 01.24 tarihinde mokaunited pos cihazı üzerinden 1332 TL tutarında üç adet çekim (provizyon) ve ayrıca takside pos cihazından da farklı tutarlarda çeşitli işlemler gerçekleştirilmiş. Kartımı hem...
Satın Alınan Razer Gold Kodları Teslim Edilmedi

3 Kasım 18:06 tarihinde Hopi uygulaması üzerinden Razer Gold kodu satın aldım. İşlem sırasında 95 Paracık kullandım ve Paracıklar hesabımdan eksildi. Ancak, satın aldığım Razer Gold kodları tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemi i...
Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi

14 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan, kart son dört hanesi 1328 olan hesabımdan, 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetmelik hükümleri gereği, kredi kartı aidatlarının haksız şart kap...
Zorlu Sephora Mağazasında Tester Ürünlerin Sunulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sephora Gold kart üyesiyim ve sık sık alışveriş yapmama rağmen, özellikle Zorlu Sephora mağazasında hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Cilt bakımı, saç bakımı, makyaj ve parfüm gibi farklı kategorilerde defalarca alışveriş yaptım; ancak her seferinde tester istediğimde olumsuz yanıt aldım. Diğer ma...
LCW Online Siparişimde Sürekli Eksik Mama Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması

26.10.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden Bebelac Gold 1 Bebek Sütü 0-6 Ay 800 gr X 3 adet (toplamda 9 kutu olacak şekilde) sipariş verdim. Siparişim 29.10.2025’te teslim edildi; ancak sadece 3 kutu mama gönderildi, 6 kutu eksik geldi. Aynı sorunu 03.11.2025’te verdiğim ikinci siparişimde de ya...
Kredi Kartımdan Açıklamasız Ve Haksız Faiz Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0244 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -405,07 TL + 60,76 TL KKDF + 60,76 TL BSMV olmak üzere haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart ücretin...
Eksik Parça Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
10 Eylül’de Binaar Offical’ın kendi web sitesinden Gold Bronş Detaylı Saten Elbise (Lacivert) siparişi verdim ve 1700 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin tokasının iğnesiz ve eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...
Bilgim Dışında Çekilen Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Sonu 0405 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 16/08/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Akbank Mobil üzerinden, Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaktayım. Aidat ücretlerini...
Onayım Olmadan Çekilen Yıllık Kart Ücreti Şaşkınlığı

Sonu 0447 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...
Axess Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

04.11.2025 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan üyelik ücreti kesildi. Bu ücret dışında herhangi bir ek sorun yaşamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Sonu 4698 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde yansıtılan 1016₺ Üyel...
Gold Orion Oto Süpürge Hayal Kırıklığı: Düşük Performans, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Gold Orion marka oto süpürgesini TikTok üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra denedim ve emiş gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde yetersiz bulmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olmaması ve elimde fatura veya ga...
Şok Marketten Aldığım Fıstık Küflü Ve Boş Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
05.11.2025 tarihinde Şok market Yeşilpınar Yıldız şubesinden (Girne Caddesi No:52 Yeşilpınar - Eyüp Sultan) Amigo markasının 150 gr Siirt fıstığı ürününü satın aldım. Fiş numarası 0007, Mersis numarası 6812859773258470’dir. Ürünü tercih etmemin sebebi, o hafta indirime girmiş olmasıydı. Ancak paket...
Kuruyemiş Paketinde Yabancı Cisim Şoku
Pazarama Üzerinden Razer Gold Satın Alımında Bonuslarım Hesabımda Kaldı, Çözüm Sunulmadı

Pazarama uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla Razer Gold satın almaya çalıştım. Ancak işlemi her denediğimde sistem hata verdi ve bonuslarım hesabımda kaldı, banka hesabıma da aktarılmadı. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve toplamda 2-3 kez denedim. İlgili işlemlere ait sipariş numaralarım...













gold