to read complaints and reviews, or file yours.29 Temmuz’da 5m Migros’tan aldığım Torku Gala Gold kekin son kullanma tarihi 13.08 olmasına rağmen ürünü yerken küflü ol...duğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bugün BİM marketten Torku Favorimo Meyveli kek satın aldım. Ürünü açıp yediğimde kekin içinden hiç meyve çıkmadığını far...k ettim. Ürünün ambalajında meyveli olarak belirtilmesine rağmen, keki yerken içinde tek bir meyve parçası bile yoktu. Paketini çöpe attığım için son tüketim tarihi ve parti kodun
30.07.2026 tarihinde saat 16.47 civarında Bolu’dan Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen kanalından verdiğim 10674964...15 numaralı siparişimde yer alan Torku Gala Gold çikolatalı kek tamamen bayat ve küflü şekilde, üzerinde beyaz tüylenmeler oluşmuş halde teslim edildi. Gıda ürünü olduğu için sağlı
27 Temmuz’da Bursa Özdilek’ten çocuğum için Torku Enjoy muzlu kek satın aldım. Araba yolculuğu sırasında çocuğum bu kekt...en bir ısırık aldıktan hemen sonra ağzından çıkardı ve o anda arabanın içine yoğun bir gaz kokusu yayıldı. İlk anda ambalajdan gelen bir koku olduğunu düşündük ancak keki kokladığı
23.07.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden Torku Gala Gold çikolata kaplı, çikolata soslu kek satın aldım. Ürünü... tükettikten sonra içinde küf olduğunu fark ettim ve ardından mide bulantısı yaşamaya başladım. Tüketilmiş bir ürünün içinden küf çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde en
İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
Torku markasına ait Miniki kek ürününüzü yaklaşık iki hafta önce Urfa Gross’tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihin...i kontrol ettiğimde tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm, bu nedenle içim rahattı ancak paketi açıp tattığımda ciddi anlamda bozuk bir tat ve çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lezze
"Teşekkür"
7 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 sularında İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki File Market şubesinden Torku Gala kek satın aldım. Paketi açtığımda k
Torku’nun Favorimo meyveli kek ürünlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajındaki görsel ile içi...nden çıkan ürünün görüntüsü ve içeriği birbiriyle örtüşmüyor. Paketin üzerinde gösterilen doluluk ve malzeme içeriği ile gerçek ürün arasında bariz bir fark bulunuyor. Bu durumla
Torku'nun Gala Gold çikolata kaplamalı kek ürününü 05.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü tüketmek için 06.07.2026 tari...hinde açtığımda, kekin küflenmiş olduğunu gördüm. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihini kontrol ettiğimde ise tett 29.07.2026 olarak yazdığını, yani ürünün son kullanma tarihinin
İstanbul Fatih’te bulunan Cafeursa isimli marketten bugün Torku markasına ait çikolatalı Gala kaplamalı orman meyveli ke...k 50 gr ürününden satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde kek görünmesine rağmen, paket tamamen hava dolu ve içerisinde hiç kek bulunmuyor. Ambalajı henüz açmadım, paket şu an bende
Merhabalar, ben bugün saat 15:58 civarında Kütahya Nursan fabrikasındaki otomattan Torku Gala Gold çikolata kaplamalı çi...kolata soslu kek almıştım; fakat ürünün paketini açtığımda gördüğüm manzara beni şok etti. Ürünün yarısının olmadığını fark ettim ve şaşırdım. Bu durum karşısında fotoğraf da mevcu
A101'den bir koli kek aldım. Favorimo Torku ve koli içerisindeki bir kek neredeyse boş denilecek kadar az bir hamur parç...ası vardı. Hala açmadık, ambalajından çıkarmadık. Tavsiye edilen tüketim tarihi 2027.01.01. Bu durumdan şikayetçiyim ve özür paketi istiyorum.
"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 marketten Torku Minik içi bol krema dolgulu kek satın aldım. Ürünü açtığımda kekin içinde n...eredeyse hiç krema olmadığını, sadece nokta kadar bir dolgu çıktığını gördüm. Oysa paketin üzerinde “bol dolgulu” ifadesi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadı
23.06.2026 tarihinde Sivas Şarkışla’daki A101 mağazasından Torku sade kekin 20 adetlik kutusunu satın aldım. Kutu kapalı... ve ambalajlıydı, eve geldiğimde kutuyu açıp saydığımda içlerinden birinin boş olduğunu, yani kekin içinde ürün olmadığını gördüm. Henüz diğer kekleri açıp tadına bakmadım, sadece
"İlg biz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g kek...i satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık aç
1 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan A101 marketten Torku Miniki Kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambal...ajın üzerindeki görselde görünen iç dolgu ile kekin içinden çıkan dolgunun hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Pakette bol dolgulu bir ürün gösterilirken, gerçek üründe iç dolg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
