Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Gold Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

70
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Aidat ücretleri yattı

Denizbank’a ait sonu 6674 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidat ücreti kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanuni ve yargısal düzenlemelere dayanarak, kartımdan alınan 1.303,00 TL tutarındaki aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve itiraz ediyorum. Denizbank’tan talebim, kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

6 Temmuz 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Zeliha
26 Ağustos 02:49

Aidat ücretleri yattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

107

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7370 ile biten Gold kredi kartımdan 03 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...

Denizbank Gold Kartıma Haksız Üyelik Aidatı Kesildi

93

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

135

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.303 ...

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

211

Denizbank’a ait 1351 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altınd...

Video Şikayetler

Denizbank Yatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

DenizbankYatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

Profil fotoğrafı
Rasim
Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri