
Gündemdeki Şikayetler
Yeterli Limit Olmasına Rağmen Nakit Avans İşlemi Yapılamıyor

Denizbank Gold kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır nakit avans çekmek istediğimde “Müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...
Bilgi Verilmeden Alınan Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebim
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartıma 6 Ekim tarihinde 294 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Aynı ücret geçen yıl da hesabıma yansıtılmıştı. Kartım İzmir Atatürk Eğitim Hastane Şubesi’ne bağlıdır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. H...
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin 1,5 Aydır Çözüm Bekliyorum
27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı...
Karaca Online Siparişimde İki Ürün Kırık Geldi Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca’nın online mağazasından 92707878 numaralı siparişimle Emsan kahve fincan takımı ve Gold supla satın aldım. Siparişim bugün İstanbul/Beykoz adresime ulaştı ancak her iki ürün de kırık olarak geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Henüz müş...
Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Kırık Gelen Bardak İçin Zahmetsiz Değişim Talebi

Karaca Leather Cool Touch Latte Gold bardak 2 adet siparişimi bugün Karaca uygulaması üzerinden teslim aldım. Ancak ürün kırık olarak elime ulaştı. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, ürünü tekrar kargoya vermemi ve ardından adıma çek tanımlanacağını söylediler. Fakat dışarı çıkma imkanım olmad...
Kampanyalı Siparişimde Vaat Edilen Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İnkar Etti

06.11.2025 tarihinde MR. Eds’in resmi web sitesi üzerinden e24 Big Boss Pro X 4 - Çelik Seri Gold nargile takımı kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 767QY1488C. Kampanya kapsamında Smoke Game Lüle Közlük Seti - m ürününün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak, bu ürün tara...
Bilgim Dışında Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum
01.11.2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kartımın (son 4 hanesi: 0760) ekstresine bilgim dışında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli harcama amacıyla kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir üyelik ücreti alınmamıştı. Ücretin neden yan...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebim Reddedildi

Sonu 4355092153233606 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1200 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Sonrasında bu tutar sıfırlanmış olsa da, geçmiş yıllara ait (2021, 2022, 2023, 2024, 2025) toplam...
Haberim Olmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

2 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her iki b...
Yıllık Kart Aidatı İade Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 0293ile biten) ekstresine, 12.10.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı “Mobil...
Kampanyaya Katılmadığım Halde Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

09.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartıma, Sözünle Kazan kampanyasına katılım sağlamadığım halde, kampanya koşullarını karşılamadığım gerekçesiyle 300 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için bu sorunla karşılaştım. Kartımın harcama limiti sıfır olduğu için ta...
Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartım Hala Blokede
Denizbank Gold kredi kartım yapılandırma nedeniyle yaklaşık 1 haftadır bloke edildi. Kartımın son 4 hanesi 1133’tür. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın en kısa sürede tekrar ...
Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Kullanıma Açılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 8607) tüm borcunu 9 Kasım Pazar günü ATM üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ hem alışverişe hem de nakit avansa kapalı durumda. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve daha önce de hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşmeme rağmen, borcun tamam...
Kredi Kartımdan Habersiz Kesilen Masrafların İadesini Talep Ediyorum

Merhaba, Kredi kartımdan çekilen haksız masrafların tekrardan son 4 hane [4317] olan kredi kartıma 4 ay sonra yansıtma yapmaya çalışılmakta ve bu tutarında ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu işlem hukuki dayanağı olmayan ve haksız bir kesintidir. Kesilen tutarın derhal kartıma ia...
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebim
1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold MasterCard’ımdan 900,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve 8809 ile biten kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kurulu...
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ve Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 7510 ile biten) ekstresine, 09.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, son 3 yıldır her yıl bu şekilde kart aidatı alınmakta ve toplamda 3 ila 5 bin TL arası maddi kaybım oluşmuştur. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Denizbank Gold kredi kartımı Ankara/Beypazarı şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. 8 Kasım 2025 tarihinde kartımın 3426 ile biten numarasından 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme v...
İptal Edilen Kartımın Aidatı Hâlâ İade Edilmedi!

Garanti BBVA’dan aldığım Miles&Smiles Gold kredi kartıma, ilk yıl kart aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen, henüz 12 ay dolmadan 1.120 TL yıllık k...
Hi2Games Üzerinden Yapılan İşlemde Param İade Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

10.11.2025 tarihinde Hi2Games üzerinden Razer Gold kodlarımı nakde çevirmek için işlem yaptım. Kullanıcı adım Tracedawn. Toplamda 612 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim ve Enpara’daki IBAN’lar değiştiği için para bana ulaşmadı, Hi2Games’e iade oldu. Buna rağmen sistemde hâlâ “ödendi” olarak görünüyor ...
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

10.11.2025 tarihinde, sonu 1567 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü...
Razer Gold Ödemem 1,5 Saattir Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

10 Kasım 2025 tarihinde saat 08:50’de GameSatış üzerinden Razer Gold satış işlemi gerçekleştirdim (#460195). 710 TL tutarındaki ödemenin QNB Finansbank hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendi...










gold