Michael Kors Saatinin Kısa Sürede Renk Atması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Beymen uygulaması üzerinden Michael Kors rose Gold kadın kol saati satın aldım. Saati çok kısa süre ve toplamda en fazla üç dört kez kullanmış olmama rağmen önce yeşermeye, ardından da ciddi şekilde renk atmaya başladı. Ürünü Beymen’e ilettiğimde değişim yaptıklarını belirttiler, ancak elime ulaşan saat de aynı şekilde kısa sürede yine renk attı.

İkinci kez yaşadığım bu sorun üzerine Beymen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün inceleme sürecinde olduğunu söylediler. Fakat bu noktada sadece geçici bir değişim değil, aynı sorunun tekrar etmeyeceği kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez renk atması hem kalite hem de marka güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Michael Kors marka bu saatle ilgili olarak Beymen’in ya kalıcı şekilde sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını ya da uygun göreceği başka bir çözümü sunmasını talep ediyorum.