Kargom Yanlış Şehre Gönderildi Mağduriyetim Devam Ediyor

568100***** takip numaralı kitap siparişim, İstanbul Boğaziçi Kurumsal Şubesi’nden Göktürk Şubesi’ne teslim edilmesi gerekirken kargo şirketi Diyarbak...

568100***** takip numaralı kitap siparişim, İstanbul Boğaziçi Kurumsal Şubesi’nden Göktürk Şubesi’ne teslim edilmesi gerekirken kargo şirketi Diyarbak...

24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 11.623 TL tutarında, aralarında USB-C Type şarj kablosunun da bulunduğu 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numa...

13 Haziran 2025 tarihinde Suwen Göktürk mağazasından 3 adet sütyen aldım. 1-2 yıkamadan sonra aynı model olan 2 sütyende kırılma problemi oldu. 6 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim incelemeye gönderilmek üzere. Ve ağustos sonu gibi kullanıcı hatası sebebiyle red cevabı geldi. Diğer sütyend...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming F16 adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4495831459) ve ürün satıcı firma tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi (Kargo Takip No: 5671*******18). 29.08.2025 tarihinde evde bulunmadığım sırada kargo, yardımcımıza teslimat kodu veya kimlik bi...
18 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına taşınacağımız için çocuklarım D**** E** D**** ve D**** E** D****’in Göktürk Doğa Koleji’ndeki kaydının iptali ve 2025-2026 yılı için kredi kartı (son dört hane: 1234) ile Biltes Koleji’ne ödediğim toplam 600.000 TL’nin iadesi amacıyla dilekçe ile başvuruda bulund...

14 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway Göktürk şubesinden verdiğim siparişte bana yanlış sandviç teslim edildi. Sorunu çözmek için Yemeksepeti'nin destek kısmından 'yanlış ürün teslim edildi' seçeneğini kullandım, fakat karşıma yalnızca otomatik mesajlar çıktı ve müşteri temsilcisine u...

15.09.2025 tarihinde Denizbank Göktürk Şubesi'indeki kredimi kapatmak için Akbank hesabımdan Denizbank'a ait, 9000 08 ile biten IBAN numarasına iki ayrı tutar gönderdim. 3.838 TL'lik ödeme hesabıma geçmiş olarak görünmekte; ancak 200.000 TL tutarındaki diğer ödemem hesabımda görünmediği için kredi k...
14 Eylül 2025 saat 17.02’de Carrefour SA Sanal Market üzerinden İstanbul Göktürk Gurme şubesinden Selpak 32’li tuvalet kağıdı ve Asperox ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete eklediğimde, kampanyalı ürünlerin indirimli fiyatı yerine, ürünlerin normal fiyatı ...
Superonline Fiber 50 Mbps + TV Plus Sınırsız paket kullanıcısıyım. İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde son 3 günün 2 günü boyunca internet ve TV hizmeti alamadım. 10 Eylül günü tüm gün boyunca, 12 Eylül sabahı ise saat 6’dan itibaren saat 21.30’a kadar (ve halen) hizmet yok. Müşteri h...

11.09.2025 tarihinde Porland Göktürk mağazasında C******** Alumilite Düz Tabak 18 cm ürününden 6 adet almak istedim. Ürünlerin etiket fiyatı 310,25 TL idi ve toplamda 1.861,5 TL tutuyordu. Ancak kasada bana 2.400 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, müdürle görüştü ve indirimli ...
Suwen’den verdiğim 5 parçalık siparişim 3 ayrı kargo ile gönderildi. Siparişimin 2 parçası tarafıma teslim edildi, ancak diğer 2 kargo, aynı adrese gönderilmesine rağmen Aras Kargo tarafından “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Bu durumu bugün mağazadan gelen b...
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısı ve İstanbul Havalimanı İGA çalışanı olarak 5 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriniz tarafından kredi kartı aidatı ödemeyeceğim açıkça belirtilmesine rağmen, her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde, kartımın...
Bir günde Kargo firmasından 8122772373 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. Bugün, kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım ve mesajda yer alan “teslim almak istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen, beni aramadan ürün güvenliğe teslim edildi. Ürünün Göktürk Özak Duyu ad...

Turkcell Superonline’dan 1 Eylül tarihinde 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda “acil o...
18 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına taşınacağımız için çocuklarım D**** E** D**** ve D**** E** D****’in Göktürk Doğa Koleji’ndeki kaydının iptali ve 2025-2026 yılı için kredi kartı ile ödediğim toplam 600.000 TL’nin iadesi amacıyla dilekçe ile başvuruda bulundum. Kayıt iptali hemen gerçekleştirildi...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...

9 Eylül saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Göktürk Şubesi’nden #10495964775 numaralı siparişi verdim. Siparişim 55 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, merkezi aramam gerektiği söylendi. Merkezle görüştüğümde ise, telefonumun daha önceki bir sipariş...
2025 Ağustos ayında VakıfBank Sky Limit ürünümde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde limit düşüşü yaşadım. Daha önce 2.000.000 TL olan limitim, 500.000 TL'ye indirildi ve bu durum tüm Sky Limit kullanımımı olumsuz etkiledi. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen ve diğer bankalardaki limit...
Mart 2025’ten bu yana Göktürk, İstanbul’daki Mac One spor salonunda duşlarda su bulunmuyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorun devam ediyor ve spordan sonra duş almamıza izin verilmiyor. Salon yönetimiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta duş almak istiyorsak salona g...
Migros Sanal Market üzerinden 30 Ağustos 2024 tarihinde verdiğim siparişte, iki kutu Vernel Max Taze Lavanta yerine Gülün Büyüsü gönderildi. Bu kokuyu asla kullanamayacağım için ürünler elimde kaldı ve değişim yapılmadı. Ayrıca 2 Eylül 2024’teki diğer siparişim ise bilgim dışında, kurye tarafından t...


Göktürk Mahallesi'nde bulunan Şok Market'ten aldığım İnci dana hamburger köftenin şekli bozuktu ve ürünün daha önce bozulup tekrar dondurulduğu izlenimini verdi. Şok gibi kurumsal bir firmanın böyle bir ürünü satması uygun değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Mac One Göktürk şubesinde uzun süredir devam eden su kesintisi ve hijyen sorunları yaşıyorum. Mayıs veya Haziran ayından bu yana salonun duşlarında ve lavabolarında sık sık su olmuyor, ortam hijyenik değil. Defalarca hem salondaki temsilcilerle görüştüm hem de mobil uygulama üzerinden şikayetimi ile...
Son Şikayetler