to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden Göktürk şubesinden sanal market alışverişi yapıyorum ve hızlı teslimat seçeneği için ekstra ücret ödediğim halde, vaat edilen süreler kesinlikle tutulmuyor. 31.03.2026 ve 02.04.2026 tarihlerinde verdiğim, tutarı 1.000–1.500 TL aralığında olan siparişlerimde 45 dakika içinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünlerim en erken 1 saat, zaman zaman da 1 saat 15 dakikada teslim edildi.
Hızlı teslimat için ekstra ücret alınmasına rağmen bu hizmetin gerçekte hızlı olmadığı, sistemdeki sürelerin müşteriyi yanıltacak şekilde gösterildiği kanaatine sahibim. Ya bu “hızlı teslimat” butonunun kaldırılmasını, ya da gerçekten belirtilen sürelerde teslimat yapılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece “Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde otomatik mesajlar alıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ek ücret ödeyip hem de sürekli gecikme yaşamak ve bunun karşılığında gerçek bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimde, teslimatın 45 dakika içinde gelmesi için ekstra ücret ödemem gerekiyordu. Normalde 30 TL olan teslimat ücreti, bu hızlı teslimat seçeneğiyle birlikte 50 TL olarak alındı. Ancak ödemesini yaptığım bu hizme...
Migros Bodrum/Muğla bölgesinden neredeyse her gün sipariş veriyorum ve zaman zaman da hızlı teslimat seçeneğini kullanıyorum. Ancak aldığım hizmet sürekli olarak verilen sözün çok altında kalıyor. Örneğin, bugün saat 12.22’de verdiğim hızlı teslimat siparişi için 45 dakika içinde teslimat bilgisi ve...
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...
2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her sip...
12.01.2025 tarihli Migros sanal marketten hızlı teslimat 45 dakika içerisinde olmak üzere taahhüt edilen seçeneğe ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Görselde ilettiğim üzere siparişim 17.40 da verildi. 19.10'a bağlanana kadar tüm müşteri hizmetlerinden aynı cevapları aldım. Buradaki sorun sipariş...
Yorumlar