to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi
U. S. Polo Assn. Online mağazadan 31/01/2026 tarihinde verdiğim ve ödemesini peşin olarak yaptığım ayakkabı siparişim, herhangi somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir hafta sonra, 05/04/2026 tarihinde firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ödemem alınmış ve siparişim onaylanmış olmasına rağmen, iptal sürecine ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında siparişin onaylanması ve bedelin tahsil edilmesiyle satış sözleşmesinin kurulduğunu, bu nedenle firmanın keyfi şekilde siparişi iptal etme hakkı olmadığını düşünüyorum. Eğer stok veya benzeri bir sorun varsa, bunun da somut şekilde açıklanması ve ispatlanması gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, iptal edilen siparişime konu ayakkabıların, sipariş verdiğim andaki fiyat ve koşullarla tarafıma yeniden temin edilmesini ve gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin aynı şartlarla gönderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
