Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum ekibi gelmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet kurulumumun hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Hizmet Sağlanmadı

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için Konya Selçuklu’daki adresime 12 gün önce kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak her seferinde s...
Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için başvurumu yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresime 7 iş günü geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı...
Kurulum İçin Defalarca Randevu Verildi, Ekipler Gelmedi Ve Sorun Çözülmedi

1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...

Yorumlar