to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum ekibi gelmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet kurulumumun hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
En kısa süreden kastınız nedir bilmiyorum 2 gündür aranmadım bile. Olay şu mu 1 iş için sizin mahalleye gelemeyiz 4-5 iş daha çıksın toplu geliriz mantığı mı ben başkalarının keyfini mi bekleyeceğim. Sizin yüzünüzden evden çalışamıyoruz kafelerde geziyoruz izin almak zorunda kaldık. Bu nedir İstanbul'un göbeğinde parasıyla kuruluma adam gelmiyor. Fatura ödemeyince kesmeyi bilirsiniz zam üstüne zam yapmayı bilirsiniz hizmete gelince ortada yoksunuz
