Görünüm          
70 şikayet listeleniyor

19.02.2020 tarihinde kesilen internetimi hala kullanamıyorum arıza kaydı açıldığı söylendi hala gelen giden yok. böyle bir saçmalık olamaz...  kim ilgileniyorsa bu işlerle acil çözüm bulmalı artık yeter böyle basit bir olayla dahi ilgilenemiyorsanız diyecek başka bir kelime bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 senedir Göknet kullanıcısıyım. Aralık 2019'da 25 gün kullanmadığımız internete fatura aldınız. Bugün akşama kadar çalışan internetimiz bir anda gitti.  Arıza için aradığımda kabloların çalındığını, işlemin 7 marta kadar süreceğini söylediniz. Madem hizmet veremiyorsunuz o zaman fatura yansıtmayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Göknet firmasından internet kullanıyorum. 19.01.2020 de internet kesildi defalarca aramama rağmen hala internetim gelmedi. Sürekli arıyorum altyapı Türk Telekom’a ait olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bende iptal edin ya da kesinti olan günlerin parasını faturadan düşün dediğimde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaç aydır Göknet abonesiyim böyle bir firma olmaz. Yalan dolan her şey mevcut. Bu Ocak 2020 nin başında genel arıza var denildi. Bugün 5 Şubat hala arıza devam ediliyor deniliyor binamdaki bütün herkes yan binamda herkes kullanılıyor benim daire efsunlu gibi hala girilmiyormuş. Yani bildiğiniz yalan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Ocak 2020 tarihinde Göknet adı altında 055379*** abone numaralı 24 ay yalın 16 Mbps'ye 100 GB modemli ayda 66 TL sözleşmeli internet aldım. Fakat aldım alalı cep telefonumla dahi internete zor girer oldum. 27 Ocak 2020 tarihinde internetim komple kesildi Göknet 4448460 müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 yıldır Göknet kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da 24 Mbit hızında 400 GB Kotalı Göknet kullanıcısı olarak devam etmekteyim. Günlük olarak kullanımda ve normal şartlarda internet hızım 24 Mbit üzerinden ortalama 22 Mbit civarındadır. Bu hız testi değerlerine her seferinde ve aynı şartlarda u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sabit ev interneti olan Göknet şirketinden şikayetçiyim sürekli kesinti oluyor. 24 saatin yarısından fazlası internet kullanamıyorum kaç gündür zaten tamamen kapalı internetim ariza bildirdiğim halde yapılmadı boşu boşuna fatura ödüyorum kapattırmak istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet 522610*** numaralı internet kullanıcısıyım. 14 Kasım perşembe günü modemin yanması gereken tüm ışıkları yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum, birçok cihazdan denememe rağmen sonuç aynı, arızamın giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet internetini kullanıyorum,14 Kasım Perşembe günü öğle itibari ile internetim yoktur, modem de internet için tüm ışıklar yanmasına rağmen internet tarayıcısından birçok farklı cihazda erişim sağlayamıyorum, arızamın giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet internet kullanıcısıyım. İnternetim bir anda pat diye gitti ne bir bildirim ne bir mesaj geldi ve müşteri temsilcisini aradığımda 2 gün boyunca arıza var internet kullanamayacaksınız dediler bende kullanamayacağım günlerin faturasını neden ödüyoruz dedim, yapacak bir şey yok dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetim yaklaşık 10 15 gündür yok arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen var ne giden var. Müşteri hizmetleri deseniz cevap dahi vermemekle meşgul böyle bir şey olamaz saçmalık buna bir sonuç çözüm bulunuz. Günlerdir kullanamadığım internetin faturasını ödeyeceğim kısacası. Sorunum kısa sürede g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom şikayetimi çözmedi. Göknet adlı firmada da aynı şikayeti yaşadım. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veriyoruz dedi ama hız 1.4 ile 2.3 arasında çalıştı ceza ödeyerek Türk Telekom'a geçtim fakat aynı sorun 15 kere arıza yazdım kayıt ettim fakat 1 kere gelen oldu hep 48 saatte çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.08.2019 tarihinde taşındığım için Göknet müşteri hizmetlerini aradım modemin yeniden bağlanmasını istedim. Asgari 10 içinde geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. 15 gün oldu hala bir işlem yapmadıkarı gibi bir de taşıma bedeli adı altında faturaya ücret eklemişler 15 gündür interneti kullanama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 temmuz'da Türk Telekom ekipleri saha çalışması yaptı ve port yetmezliği sıkıntısını gidererek büyük dolap koydular 2 3 gün sürdü bu olay. Ekipler dolabın olduğu yere asfalt bile attılar fakat ne hikmetse Göknet hala internet veremedi. Binada kaç kişinin interneti var benim evde internet yok her a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göknet üç senelik abonesiyim. 35 gündür interneti alamıyoruz, arıza kaydı açtırdık 1 ay gün veriyorlar kimse ilgilenmiyorlar üstüne üstlük bir de fatura gönderiyorlar. Bugün tekrar aradım yine bir ay gün verdiler bu nasıl bir ilgisizlik bu nasıl aymazlık suçumuz taahhüt imzalamak Mis bir daha mı asl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aylık aboneyim. 2. ayın sonunda 27 Haziran 2019'da internet kesildi. Haliyle aradım arıza kaydı açıldı vs. 5 gün sonra teknik ekipleri geldi. T** kaynaklı arızaymış dendi. Saha dolabı arızası T**'la görüştük 5 Temmuz'da açılacak hattınız dendi. Daha sonra 5 Temmuz'da aradım hala yok internet. Gece...Devamını oku

  • - Görüntüleme