to read complaints and reviews, or file yours.Göknet İletişim A.Ş. üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım; ancak aylardır kronik hâle gelen ve sürekli tek...rar eden kesintiler yaşıyorum. Evimde kullandığım modem İstanbul Esenler’de bulunuyor ve düzenli olarak bağlantı sorunları meydana geliyor. Geçen ay, haftalarca internet hizmeti a
Göknet ev interneti aboneliğim Esenler / İstanbul’da 13.10 tarihinden beri kesik durumda ve bugün itibarıyla hâlâ intern...et hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Göknet müşteri hiz
Göknet internet abonesiyim. Ay içerisinde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Özellikle 22.07.2026 ile 29.07....2026 tarihleri arasında ve 12.10.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Neredeyse her ay en az 3 gün, bazen 10 güne kadar süren internetsiz kalma sor
Yaklaşık 3 gündür Göknet kullanıcısı olarak yaşadığım internet sorunu bir türlü çözülemiyor. Önce internet hızım ciddi ş...ekilde düştü, şu an ise tamamen internet erişimim yok. Evde internete ihtiyaç duyduğum her an bu durumla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde 3 gündür
Göknet üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet aboneliği başlattım. Binamızda altyapı olmadığı için, 200 metre ileride bul...unan altyapı noktasından bina dışından kablo çekilerek bağlantı yapıldı. Süreç sırasında müşteri hizmetleri, şube ve teknik servis, bina dışındaki kabloda oluşacak arızalarla ilgil
Yaklaşık 3 gündür Göknet üzerinden aldığımız internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. ZyXEL marka modemimizde kırmızı ...ışık yanmasına ve Wi-Fi’ye bağlanamamamıza rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı işlemler denememiz istendi ve tüm söylene
Göknet internet aboneliğim için 29’undan bu yana Adana Seyhan Sümer Mahallesi İboosman Caddesi No: 18/a adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün aradı
Göknet sabit internet aboneliğimde 16 Temmuz günü saat yaklaşık 16.00’dan bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Mode...m arayüzünde sürekli “No DSL connection” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Göknet uygulaması üzerinden şikayet açtım ve 3615697 numaralı k
Göknet üzerinden 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Bağlattığım günden beri sık sık arıza yaşıyorum ve yaklaşık bir ...haftadır internetim tamamen kapalı durumda. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Servis çağırdığımda özellikle belirtiyorum, saat 14.00’e kadar evde birileri
Göknet internet aboneliği aldığım günden beri yaşadığım hız problemi nedeniyle internetimi yaklaşık dört aydır doğru düz...gün kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, günlük basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aradım. Her sefer
Göknet internet abonesiyim, İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftalık abonelik sürecimi...n ilk haftasında internetimi sorunsuz kullandım, ancak 1 haftadır evde hiç internet bağlantım yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemde internet ışığı yanmasına rağmen internete
Gök Net sabit internet aboneliğim için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki adresimde 24.06.2026 tarihinden bu yana in...ternete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ayrıca Gök Net uygula
Göknet internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşanmaktadır.... Daha önce adresime gelen teknik ekip, bina içi tesisatta ve ankastrede herhangi bir sorun olmadığını, kabloların sağlam olduğunu belirtmiştir. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ
Göknet üzerinden 50 Mbps hızında, aylık 685 TL (650 TL internet + 35 TL modem ücreti) ödeyerek 24 ay taahhütlü internet ...hizmeti alıyorum. Modemi de abonelik başında Göknet ekibi bizzat getirip kurdu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık 15 aydır bu hizmeti kullanıyordum, ancak yak
Göknet ev internetim 25 Mayıs tarihinden beri altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, ayrıca kullanmadığım bu süre faturama da yansıtılarak herhangi bir indirim y
Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. Yapılan kontrollerde sorunun bina dışındaki kablo/altyapı kaynaklı ol...duğu tarafıma bildirilmiş, ancak arıza giderilmemiştir. Hizmetin uzun süredir sağlanamaması nedeniyle aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli uygulanmadan feshedilmesini talep ettim
Göknet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim için 7.05.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi... oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte Gökn
Göknet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2-3 gündür internet bağlantım tamame...n yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bununla birlikte neredeyse her yıl düzenli olarak farklı zamanlarda 1 hafta ile 10 gün arası internete hiç bağlanamadığımız dönemler ol
Göknet ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden beri interne...tim tamamen arızalı ve 15 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim paranın karşılığında hiçbir hizme
Göknet üzerinden aldığımız ev internetinde 19’unda başlayan bir arıza sebebiyle 2 gündür tamamen internetsiz kaldık. Sis...temlerinde önce “yetkilendirme lazım” uyarısı çıktı, müşteri hizmetleri bunu çözdüklerini söyledi ancak buna rağmen internet hiç gelmedi ve bağlantı sürekli arıza vermeye devam edi
Nisan 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar Göknet’ten 24 Mbps taahhütlü internet hizmeti aldım ancak bu süre boyunca ya sık sık ...kesintiler yaşadım ya da bağlantı görünmesine rağmen internete hiç erişemedim. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi. Evden çalışan biri olduğum için hem kullanama
Göknet İletişim a. Ş. Üzerinden aldığım sabit internet hizmetim, 17.04.2026 tarihinde altyapı çalışması gerekçesiyle kes...ildi ve aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Ben iş yerinde internet üzerinden çalışan bir firmayım ve iş yerimin interneti olmadığı için bu sürede düzg
29.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Göknet ev internetimde, modemim çalışmasına ve ışıklar yanmasına rağmen intern...et bağlantısı tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden bir günce
Göknet üzerinden yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alıyorum; ancak özellikle son bir buçuk aydır internetim evde hiç çek...miyor, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi; sadece modemi resetlememi söyleyip arıza kaydı oluşturdular ve bunu
