to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Göknet ev internetimde, modemim çalışmasına ve ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısı tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden bir güncelleme yapıldığını söylediler ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ardından arıza kaydı oluşturuldu fakat buna rağmen internete erişimim hâlâ sağlanmadı. Aktif bir taahhüdüm olmasına rağmen teknik servisin gelmesi durumunda benden ücret talep edileceği de özellikle belirtildi.
Ben, devam eden bağlantı sorunumun Göknet tarafından teknik servis gönderilerek, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden çözülmesini ve internet bağlantımın kalıcı olarak sorunsuz şekilde hizmet verir hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29 Mart 2026 Pazar günü sabaha karşı saat 04.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen IP alamıyorum ve “internet yok” hatası alıyorum. O günden bu yana evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başl...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aylardır aynı sorun tekrar ediyor, geçici bir çözüm uygulanıyor ancak bir süre sonra bağlantı yine kopuyor. Son olarak 18.03.2026 tarihinde saat 00.05'te yeni bir arıza kaydı açtım fakat aradan uzun süre geçmesine r...
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım modem 08.01.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen 3 gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum, henüz hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. B...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
Göknet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetim 25 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımda en geç 10 iş günü içinde arızanın çözüleceği söylendi ancak bugün itibarıyla 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapı...
Yorumlar