AirNet

Airtnet Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak 16 Mbps hızında ev interneti aldım. Ancak bağlantı hızım neredeyse baştan beri vaat edilenin çok altında. İnternet hızı çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor, yükleme hızı ise maksimum 5 Mbps’i zor görüyor. Bu hızlarla ne düzgün bir b...

Bodrum Turgutreis’te yaklaşık dört yıldır Airnet ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten son derece memnundum; ancak özellikle son altı aydır internet kalitesi anormal derecede kötüleşti. Film ya da dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve üç-dört dakika ...

Aydın ili Çine ilçesinde Airnet ev interneti kullanıyorum. Evimdeki kablosuz internetin çekim gücü sürekli düşük, sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son yaşadığım olay artık sabrımı tamamen taşırdı. 5 gündür evde hiç internet yok ve bana, yetkili kişinin cihazının yandığı için bağlantının sağlanamadı...

Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. 24 ağustostan beri yavaş internete ödeme yapıyorum. Yeni bir eve taşınmam gerekiyor ancak bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor

Airnet ADSL 18 Mbps internet abonesiyim (üyelik no: 1000179477). Çok uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem ödediğim 580 TL’lik aylık ücre...

6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım...

Airnet’in Bodrum bölgesindeki internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Stonepark ve Natural Garden siteleri ile Dirmil ve Yalıkavak bölgelerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç servis alamıyoruz. Destek ekipleri bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...

Airnet’in Muğla Bodrum’daki müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır uydu sökümü ve abonelik iptali işlemleri için muhatap bulamıyoruz. 9-11 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Evi kapatacağımız için uydu sökümünün dışarıdan ekip tarafından yapılması gerekt...

Airnet ev interneti aboneliğim E*** Ş**** Ç** adına, Dirmil Mahallesi, Bodrum adresinde kayıtlıdır. 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbit internet sözleşmem olmasına rağmen, en fazla 50-55 Mbit hız alabiliyorum. Bu hizmet için aylık 2330 TL ödeme yapıyorum; ancak aldığım hı...

Airnet internet paketimle ilgili olarak, Muğla Bodrum’da yaklaşık 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de bilgi verilmi...

Airnet internet hizmeti için yaklaşık 2-3 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 24 Mbps hızında anlaşmamız olmasına rağmen, abonelik başlangıcından bu yana hız hiçbir zaman 6 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Ayrıca internet bağlantısı sürekli kopuyor ve bu sorun yak...

İki yıldır Airnet Bodrum bölgesinde 50 MB sınırsız paket kullanıcısıyım. Son bir yıldır çağrı merkezi ve WhatsApp mesaj merkezi üzerinden paket yenileme işlemi için defalarca iletişime geçmeme rağmen yetersiz ilgiyle karşılaşıyorum. Verilen yanıtlar eksik, yanlış ve çoğu zaman geçerli olmayan bilgil...

Airnet Bodrum abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internet hizmetim tamamen kesildi. 5423****43 numaralı telefonumdan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödeme ya da sözleşme sorunum bulunmuyor. İnternet kesintisinin bir an önce gi...

Yıllık abonelik yaptırdığımız ve her ay 700 TL'ye yakın ücret ödediğimiz Airnet şirketiyle her gün saatlerce sorun yaşıyoruz. Son zamanlarda iki haftadır telefonlarını bile açmıyorlar. Yaz başı, haziran ayında müşteri temsilcisine bağlanma şansı yakaladık. 'Hemen servis yolluyorum' denildi fakat kaç...

Bulunduğum binada fiber altyapı olmadığı için Airnet'e geçtim. Evet, indirme ve yükleme hızım arttı fakat arkada hiçbir şey indirmediğim halde ping bir anda 2000 oluyor. Online oyunlarda 1 saniyenin bile önemi varken, anlık ping 2000'e çıkınca çok zorlanıyorum. Böyle giderse Türk Telekom'a geri geçe...

Airnet Telekom kullanıcısıyım. ( Uydu ile internet sağlayıcı bir firma) Ancak 20 gündür internetimiz yok. Çankırı'da bulunan bayisini defalarca defalarca aradım. Telefonu açmıyor, dönüş yapmıyor, dükkanı kapalı, mesaj attım dönüş yapmadı. Ana merkezi arıyorum müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Merk...

2 sene oldu ve ayda 1 hafta ancak internet kullanabiliyoruz. Verdiğimiz paraya yazık. Resmen yazıklar olsun böyle internete. Her aradığımda 'çalışma var' yalanıyla karşılaşıyorum. İptal edin diyorum ama etmiyorlar, boşuna para alıyorlar.

Airnet Aboneliğini İptal Ettiremiyoruz Airnet firmasında yaşadığımız kötü internet hizmeti nedeniyle aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz. Ancak bir haftadır defalarca aramamıza ve ısrarla talebimizi iletmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Görüştüğümüz kişiler sorunu çözmek yerine oyalayıcı ceva...

Kocaeli Körfez'de 2 yıldır kullanıyorum. 2 yıldır çekmiyor. Teknik servis bile yok. 2 tane video izliyorum, üçüncü video garanti donuyor. Ucuz uygun göründüğüne bakmayın. 2 lira fazla olsun, sağlam olsun. Arıyorum, ilgilenen bile yok.

Aydın Yenipazar ilçesi paşaköy mahallesinden bir kullanıcıyım. Airnet uydu interneti kullanıyorum. Ama kullanamıyorum. Sürekli kesilmeler gel gitler oluyor. Sorumlu arkadaş (Y****) a söylememize iletişime geçmemize rağmen sorunumuzu çözmüyor. Mesajlara dönmüyor aramaları bazen cevaplamıyor. Sorunu h...

Mumcular bölgesinde yeni binada altyapı yok diye yokluktan bulaştığımız airnet firması evde internetimiz var demeye bin şahit istiyor. İnternetimiz yok bayram boyunca da yoktu. Ne teknik destek geliyor ne bilgi mesajı ne aramalara cevap veriliyor. WhatsApp dan gelen mesajsa aç kapa yapın. Tabi yine ...

İnternetin çekmiyor, düzelmiyor. Arıyoruz, geliyorlar; kapıdan girdikleri an internetimiz çekmeye başlıyor. Gittiklerinde internetimiz geri gidiyor ve haftanın 3 günü internetimiz çekmiyor. Günlük düzenli belli saatlerde çekmiyor, arıyoruz ilgilenmiyorlar. Yazık yani, 400 TL fatura ödüyoruz, ayıp ya...

Airnet ile yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı! Bodrum’da ikamet ettiğimiz için çanak internet almak zorunda kaldık ve Airnet ile iletişime geçtik. Başlangıçta iyi bir hizmet aldık, ancak zamanla kesintiler sıklaşmaya başladı. Her kesinti sonrası defalarca aradım, ancak aldığım yanıtlar sayg...