to read complaints and reviews, or file yours.
Biraz geç de olsa sorunun çözülmesi beni memnun etti. İlgi ve alakası için WhatsApp'dan sorularımı nezaketlice yanıtlayan müşteri temsilcisi emekçi dosta teşekkür ediyorum.
27 şikayetlik son 1 yıl verisi, AirNet tarafında bağlantı kalitesi ve hız sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar taahhüt edilen hızların çok altında performans aldıklarını ve sık kopmalar yaşadıklarını belirtiyor. Bunu %33,3 payla internet kesintileri izliyor; şikayetçiler bağlantının durup dururken kesildiğini ve donmalar oluştuğunu aktarıyor. Kullanıcılar ayrıca arıza kayıtlarına rağmen çözüm sunulmadığını (%29,6) ve bazı durumlarda 5-6 gün süren tam kesintiler yaşandığını ifade ediyor.
AirNet Bodrum üzerinden aldığım 50/20 Mbps ev interneti için aylık 1.600 TL ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 Temmuz ta...rihinden bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başlangıçta her gece saat 00.00 ile 08.00 arasında internet bağlantısı neredeyse tamamen kesilir hâle geldi ve bu saatl
Yaklaşık 7 yıldır Air Net internet paketini kullanıyorum. Son 1 yıldır evimde A**** Ç***’de hizmet aldığım adreste sürek...li hız düşümü, internetin aşırı yavaşlaması ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 350 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müş
Airnet üzerinden 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetim tamamen... kesik olmasına rağmen sistemde hizmet durumum “aktif” görünüyor ve paketimde hâlâ 57 günüm olmasına karşın sürem işlemeye devam ediyor. Arıza için açılmış 9689 numaralı destek ka
Airnet Bodrum’dan 50/20 paket olarak aldığım ev interneti hizmeti tam bir fiyasko. Aldığım pakete rağmen internet hızı 1...5 megabiti bile geçmiyor, yüksek ping nedeniyle de doğru düzgün hiçbir şey yapamıyorum. Kuruluma gelen ekip ölçüm yaptı, ertesi gün tekrar gelip düzelteceklerini ve başka çanak tak
Airnet’in Muğla Bodrum’da kullandığım bireysel internet hizmeti 26.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bu tarihten itib...aren hiç hizmet alamadım. Arıza kaydı açılmasına rağmen 1 hafta boyunca ne tarafıma ekip yönlendirildi ne de telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapıldı. Bu süreçte yaşadığım hizme
Airnet Bodrum firması ile 22.12.2025 tarihinde Bodrum Yahşi Mahallesi’indeki adresim için internet aboneliği başlattım; ...ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Aylar boyunca “vericiler yandı”, “yurt dışından çanak anten bekliyoruz”, “sistemler güncel değil,
Airnet Bodrum üzerinden internet aboneliği başlattık, yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti kullanıyoruz. Gündüz saatlerinde ...internet hızı ve bağlantı nispeten normal olsa da özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Her seferinde arıza kaydı
Airnet Telekomünikasyon’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak sürekli bağlantı problemi sürekli dert tasa 20 Mb...ps yi zor görüyoruz o da stabil değil. Sürekli kesintiler oluyor, internet ya tamamen gidiyor ya da hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorunlar
Muğla Bodrum’da bir süredir Airnet internet aboneliğim bulunuyor. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma, hız düşük...lüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En yüksek hız tarifesine 740 TL ödediğim halde hizmetten verim alamıyorum. 8 Mart Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve ekip eve geldi. Çatıya
Cine ilçesinde AirNet firmasından aldığım sınırsız ADSL internet hizmetiyle ilgili olarak 26.02.2026 tarihinden bu yana ...tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez firmanın merkeziyle WhatsApp üzerinden yaz
Airnet Bodrum Turgutreis bölgesindeki internet aboneliğimde uzun süredir rastgele ve sık sık kesintiler yaşıyorum. İnter...net bağlantısı bir geliyor bir gidiyor ve çoğu zaman geri de gelmiyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini ar
Airnet firmasından 22.02.2022 tarihinde abone oldum. Bodrumda altyapı olmadığı için mecbur kaldık. 3 yıldır hizmet çok i...yi idi. Özellikle teknik servis müşteri hizmetleri iyi anlayışlı idi. 2025 yılında ne oldu ise hizmet sıfır internet sürekli kesiliyor. Teknik servis sürekli yanlış iş yapıp para a
Airnet abonesi olarak Adana Seyhan’daki internet hizmetim bugün sabah 07.00’den beri tamamen kesik, saat 16.00 olmasına ...rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Bunun dışında önceki günlerde de sık sık kopmalar yaşıyorduk, bağlantı hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmadı. 4800007317 numaralı hizmetim
"Biraz geç de olsa sorunun çözülmesi beni memnun etti. İlgi ve alakası için WhatsApp'dan sorularımı nezaketlice yanıtlayan müşteri temsilcisi emekçi dosta teşekkür ediyorum."
Airnet üzerinden Meşelik Mahallesi, Milas/Muğla adresimde kullandığım ev in...terneti aboneliğimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen, a
Airnet internet aboneliğimde bir süredir sürekli kopma ve sonrasında hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Her gün, gün için...de düzenli olarak internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün öğlen saat 1’den beri arıza için bekliyorum. Aradığımda tarafıma “size dönüş yapacağız, bir
Airtnet Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak 16 Mbps hızında ev interneti aldım. Ancak bağlantı hızım nerede...yse baştan beri vaat edilenin çok altında. İnternet hızı çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor, yükleme hızı ise maksimum 5 Mbps’i zor görüyor. Bu hızlarla ne düzgün bir b
Bodrum Turgutreis’te yaklaşık dört yıldır Airnet ev interneti kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten son derece memnundum;... ancak özellikle son altı aydır internet kalitesi anormal derecede kötüleşti. Film ya da dizi izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve üç-dört dakika
Aydın ili Çine ilçesinde Airnet ev interneti kullanıyorum. Evimdeki kablosuz internetin çekim gücü sürekli düşük, sık sı...k kopmalar yaşıyordum ancak son yaşadığım olay artık sabrımı tamamen taşırdı. 5 gündür evde hiç internet yok ve bana, yetkili kişinin cihazının yandığı için bağlantının sağlanamadı
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. 24 ağustostan beri yavaş internete ödeme yapıyorum. Yeni bir ev...e taşınmam gerekiyor ancak bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor
Airnet ADSL 18 Mbps internet abonesiyim (üyelik no: 1000179477). Çok uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kes...ilmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem ödediğim 580 TL’lik aylık ücre
6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken ...tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım
Airnet’in Bodrum bölgesindeki internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Stonepark ve Natural Garden... siteleri ile Dirmil ve Yalıkavak bölgelerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç servis alamıyoruz. Destek ekipleri bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme
Airnet’in Muğla Bodrum’daki müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır uydu sökümü ve abonelik iptali işlemleri için muhatap bula...mıyoruz. 9-11 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Evi kapatacağımız için uydu sökümünün dışarıdan ekip tarafından yapılması gerekt
