to read complaints and reviews, or file yours.
Cerennet internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma/arıza sorunları yaşıyorum. Özelli...kle akşam saatlerinde internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Buna rağmen herhangi bir planlı çalışma, arıza ya da kesintiyle ilgili önceden bilgilend
Cerennet de kullanmış olduğum interneti taşımak için Cerennet başvurdum 1 yıllık taahhütlü olup henüz daha 6. Ayını kull...anmıştım taşınmak için bulunduğum konumda Cerennet hizmet veremediğini alt yapısının olmadığını dolu olduğu bilgisini verdi kendilerinin belirtmiş olduğu sıkıntı yüzünden bizim cay
Denizli’de cerennet üzerinden 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir internet hızım normalin çok a...ltında, şu anki indirme hızım yaklaşık 0.14 Mbps, yükleme hızım ise 0.07 Mbps civarında ve bununla birlikte sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz ha
Ceren Net üzerinden aldığım 32 Mbps limitsiz internet hizmetinde uzun süredir çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün boyu... ping değerlerim yüksek, özellikle akşam saatlerinde ping 500’lere kadar çıktığı için çevrim içi oyun oynayamıyor, genel internet kullanımında da ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bu du
Olamaz, gerçekten böyle bir hizmet ve böyle bir hitap kabul edilemez. 01.05.2025 tarihinde başlayan arıza, bugün 06.05.2...025 olmasına rağmen hâlâ çözülemedi. Bir haftadır her gün 4-5 saatlik kesintiler yaşanırken, bugün ise gün boyu internet erişimi yoktu. Gerçekten böyle bir mağduriyet olamaz. Her ş
Ceren net ten 9 aydır kullandığımız internetten kesinlikle memnun değilim! İş yeri ve ev olmak üzere 2 yerde Ceren netim... var ama 1 günde belki günün yarısından fazlasını kesik olarak geçiriyoruz. Aradığımda sürekli döneceklerini ve söylemelerine rağmen asla bir çözüm bulunmadı. Kullanamadığım intern
İnternetimizi asla kullanamıyoruz. Her ay fatura günü geçtiğinde direkt kısıtlama yapılması biliniyor fakat bir internet... sorunu çözülemiyor. Ve 0258 300 0258 numarayı aradığımda 2 dir üslubu bozuk bir hanımefendi açıyor. Beni sessize alıp bekletiyor. Sorunum da çözülemediğiyle kalıyor.
Cerenet internet hizmetinde sıkça bağlantı sorunları yaşanıyor. Bağlantı sürekli olarak kesiliyor ve her seferinde arıza... kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülmüyor. Ayrıca, aniden yapılan zamlarla 200 TL olan fatura, 350 TL'ye çıkıyor. Müşteri hizmetleri personeli çözüm odaklı davranmıyor ve müşter
