to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2-3 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bununla birlikte neredeyse her yıl düzenli olarak farklı zamanlarda 1 hafta ile 10 gün arası internete hiç bağlanamadığımız dönemler oluyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım, abone numarası 2437928499 olan hattım için her seferinde arıza kaydı açtırıyorum ancak sadece “çözümlenecek” denilerek bekletiliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen yaklaşık 500 TL civarında aylık ücret ödüyorum ve internetin tamamen olmadığı bu dönemlerde de faturalar eksiksiz olarak aynı şekilde gelmeye devam ediyor.
Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin artık son bulmasını ve bağlantı probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanamayacaksa, bu şartlar altında hizmet alamadığım dönemler de göz önüne alınarak herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Göknet Fiber 17 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü 09.10.2025 tarihinde sona eriyor. Aboneliğimi başka bir operatöre taşımak istediğim için 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşmede bana 2000 TL cayma bedeli yansıyacağı, bu duruma düşmemek içi...
Göknet internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen, 14.04.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “6231136621 numaralı aboneliğinizin geçmiş tarihli ödenmemiş faturaları bulunmaktadır, toplam öd...
Göknet ev interneti aboneliğim kapsamında 15 Mart tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde tarafıma sunulması gereken internet hizmeti hiç sağlanmamıştır. Kesinti öncesinde hizmette düzenli bir kopma veya hız problemi yaşamazken, 15 Mart’tan sonra internetim tamamen gitmiş ve ...
Yaklaşık 4 yıldır Göknet internet abonesiyim. Mevcut sözleşmem Aralık ayında sona erecekken, Ekim ayında evimi sattığım ve artık internet ihtiyacım kalmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 466 TL tutarında, iki fatura bedeli olarak ifade edilen cayma ücreti yansıtıldı. Telefo...
Yorumlar