Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oca...k ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet

İki gündür Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bloke hatası veriyor ve bu nedenle mo...bil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Kartım da kayıp olduğu için hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denemem

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür Oppo a91 marka, Android 11 yüklü telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamay...a her giriş denememde “lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca sorun bir kez bile düzelmedi, sürekli aynı hata
CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli en yakın şub...eye yönlendiriyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlanmadan çağrı sonlanıyor ve bana sadece b
İki gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı verip beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği... yönünde bir uyarıyla karşılıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardında

Halkbank üzerinden bugün online olarak hesap açılışı yaptım. Görüntülü görüşmeyi tamamladım, uygulama üzerinden sözleşme...leri onayladım ve mobil giriş şifremi de oluşturdum. Ancak son aşamada sistem hata verdi ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gitmeniz

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemin...izi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Acil olarak ödemem gereken doğalgaz faturam olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
Enpara mobil uygulamasına, sistemde kayıtlı olan telefon hattım iptal olduğu için giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini ara...dığımda ise benden SMS ile yeni şifre oluşturmam isteniyor ancak hattım kapalı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka ve kredi kartlarımı kullana

Kuveyt Türk müşterisiyim. Kısa süre önce mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı değiştirdim ancak numaram bankanın ...sisteminde güncellenmemiş görünüyor. Bu nedenle işlemi tamamlamak için beni Sefaköy şubesine yönlendirdiler. Yaklaşık iki gündür ne Kuveyt Türk Sefaköy şubesine ne de genel merkez
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün iPhone 7 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına ra...ğmen sürekli “İnterneti kontrol et, tekrar dene” uyarısı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Ziraat mobil uygulamasına giriş
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem süre...kli olarak şifremi yanlış gösterip hesabımı bloke ediyor. Tek kullanımlık şifre denemelerimde de sonuç alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabıma para a

"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Çok teşekkür ederim problem çözüldü"
Yaklaşık bir haftadır Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu süre b

Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl

Yaklaşık iki gündür İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem mobil banka...cılık hem de kredi kartı işlemlerim bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine bankanın şubesine gittiğimde, hesabımın ve mobil bankacılığımın genel merke

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir tekn...ik hata mesajı almak yerine doğrudan şubeye başvurmam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, özellikle EFT işlemi yapama
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenl...e uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “en yakın şube...mize başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda internet bankacılığı müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yönde bilgi veriliyor ve hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Cep tele

Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. İngiltere’de yaşıyorum ve yurt dışınd...a olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Uygulamaya giriş yaparken şifremi girmeme rağmen sürekli “tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekil

Yıllardır ton bazlı ticaretle uğraşan bir esnafım ve uzun süredir İş Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 7 ay önce mobil bank...acılığıma erişimim hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, genel müdürlüğün hesabımı kapattığını,

Uzun süredir Enpara vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.06.2024 tarihinden ...bu yana hesabımın kısıtlandığını öğrenmeme rağmen, bu süreçte sorun çözülmedi ve hesabıma erişimim tamamen engelli durumda. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “bankamız p

"İlk şikayetim yayınladığımda geri dönüş oldu fakat düzenleme olmamıştı daha sonra tekrar mail üzerinden sorunun hala devam ettiğini ilettim ve bir 2 saat içerisinde tamamen uygulamaya girmeye başladım yani sorununu çözdüler"
Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına, “zararlı içerik uygul...aması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem aktif olarak kullandığım he