to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasında Hesap Girişi Engellendi, EFT İşlemi Yapılamıyor
TEB mobil uygulaması üzerinden hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir teknik hata mesajı almak yerine doğrudan şubeye başvurmam gerektiği yönünde uyarı çıkıyor ve giriş yapamıyorum.
Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, özellikle EFT işlemi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye başvurmam söylenmesine rağmen benden herhangi bir evrak ya da özel bir işlem istenmedi; müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece konunun merkeze iletildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi.
Hesabıma mobil uygulama üzerinden tekrar erişebilmeyi, EFT ve diğer bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
