to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Hesap Blokesi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi yanlış gösterip hesabımı bloke ediyor. Tek kullanımlık şifre denemelerimde de sonuç alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma para aktardım ancak mobil bankacılığa giremediğim için hem hesap hareketlerimi göremiyorum hem de internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kartım ve hesabım üzerinden neden işlem yapamadığımı kontrol edememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefonla aramama rağmen bir türlü kimseye ulaşamadığım için de sorunu banka ile görüşme imkanım olmadı.
T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi 648’tir. Mobil bankacılık erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini, hesabımın ve kartımın durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
