Gig Sigorta müşteri hizmetleri

29.05.2023 tarihinde Vatan mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ve aynı tarihte Gig Sigorta’dan 1.659 TL bedelle uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Televizyonum 2025 Haziran ayında arızalandı ve yetkili servis panel arızası olduğunu belirtti. Dosyam sigorta şirketine ilet...

Ankara Etimesgut’ta bulunan Özel Eryaman Hastanesi’ne yaklaşık bir ay önce muayene olmak için başvurdum. Girişte yıllardır kullandığım Gig Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını sordum, görevli personel bu konuda araştırma yapılacağını söyleyerek beni uzun süre bekletti; ancak buna rağmen net bir b...

Gig Sigorta üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım onarım süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Telefonumu 20 Şubat’ta hasar nedeniyle kasko kapsamında onarım için gönderdim, bugün 14 Mart olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hasar ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung marka 75 inç televizyonumda uydu arızası oluşması üzerine, yaptırmış olduğum sigorta kapsamında ürünü sigorta şirketi aracılığıyla servise gönderdim. Ürün 26.02.2026 tarihinde teslim alındı ve o günden beri televizyonsuz bekliyorum. Bu süreçte tarafıma her gün m...

Gig Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bir blender setim için dosya açılmıştı. Ürünü Şubat 2026’da kargo ile İstanbul Ümraniye’deki adrese gönderdim, ancak kısa süre önce hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Tarafımdan yetkili servisin “ek ücret istediğine dair” ayrıca bi...

7 Aralık’ta Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın alırken, Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 7.700 TL bedelle 3 senelik kasko olduğunu düşünerek bir sigorta ürünü aldım. Bana anlatılırken bunun 3 yıl boyunca telefonu kapsayan tam kasko olduğu özellikle ifade edil...

Vivo y36 marka cep telefonumu 22.02.2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz için Gig Sigorta üzerinden genişletilmiş sigorta yaptırdım. Sigortanın 22.02.2026 tarihinde başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Cihazın pilinde bir süredir aşırı ısınma ve çok çabuk bitme ...

Teknosa’dan aldığım Huawei netbook bilgisayarım çalışmasına rağmen şarj almamaya başladı. Cihazım ek garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 hafta önce Gig Sigorta’ya gönderdim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek, çok düşük maliyetle çözülebilecek bir işlemin yapılmasından kaçınıldı. Ayrıc...

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine ek olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri...

Oppo A74 marka telefonum için Gig Sigorta üzerinden 5 yıllık garanti uzatması yaptırdım. Dördüncü yılında telefonumda ses açma-kapama tuşlarında ve açma/kapama (power) tuşunda sorunlar başladı ve cihaz kendi kendine format atmaya başladı. Bunun üzerine telefonu fatura ile birlikte, hasar beyanını da...

Teknosa’dan satın almış olduğum Lenovo TAB m9 tabletim için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 01.02.2026 tarihinde saat 22:00 sularında tabletimin ekranı kazaen kırıldı. Cihazım çalışır durumdayken sadece ekran onarımının yapılması için Gig Sigorta’nın iletmiş olduğu 20260905954 numaralı hasar ...

29.07.2023 tarihinde Teknosa’dan bir robot süpürge satın aldım ve aynı gün cihaz için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde cihaz sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde süpürme işlemi yapılamaz hale geldi. Önce ürünü Teknosa’ya götürdüm, onlar da cihazı yet...

21.06.2020 tarihinde iPhone 11 64 GB Purple cep telefonu satın aldım ve aynı tarihte cihaz için Gig Sigorta’dan 2 yıl süreli kasko poliçesi yaptırdım. 2022 yılı içerisinde telefon arızalandı ve kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum. Ancak firma ile yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı, sürekli...

2022 Nisan ayında Zonguldak Ereğli Teknosa mağazasından bir tost makinesi satın aldım ve ürün için Gig Sigorta üzerinden 2026 Nisan ayına kadar geçerli ek garanti yaptırdım. Cihaz bugüne kadar hiç arıza yapmamıştı; ilk kez arızalandığında Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve 20260904268 numaralı h...

Şubat 2023’te Teknosa’dan JBL marka kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında, kulak içi kulaklıkların tamirinin zor olduğu belirtilerek ek olarak 1 yıl kasko almam önerildi. Kasko tanıtımı yapılırken, arıza durumunda genellikle tamir yerine para çeki ya da yeni ürün verildiği ...

Vatan Neomarin AVM mağazasından 2023 yılında Philips Azura model bir ütü satın aldım ve ayrıca bu ürün için 802500003621874 numaralı Gig sigortasını yaptırdım. Ürünüm arıza yaptığı için 10.01.2026 tarihinde Gig sigorta ve İz Teknoloji üzerinden servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonrasında ür...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum ek garanti kapsamında yer alan Xiaomi Robot Vacuum s10 robot süpürgem arızalandığı için 14 Ocak’ta ürünü garantiye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümde kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ifade edildi. Robot süpürge...

01.02.2025 tarihinde satın aldığım Samsung tabletim için Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. 16.01.2026 tarihinde cihazımda hasar oluştu ve sigortam olduğu için Gig Sigorta’ya güvenerek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, cihazım için ısrarla çek vermek istediklerini söyledi,...

Vatan Piazza AVM mağazasından aldığım LG marka televizyon için Gig Sigorta üzerinden 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti süresi boyunca hiçbir şekilde kullanmadım; yalnızca son yaşadığım panel arızasında başvuru yaptığımda sigortanın süresinin dolduğu ve poliçenin bu şekilde olduğu söylener...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum akıllı saat kasko sigortam kapsamında, Amazfit gtr 3 Pro model akıllı saatimin ekranı bir anda çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Aralık ayının ortasında hasar dosyası oluşturdum ve saatimi kendilerine gönderdim. İşlem için 20250969453 numaralı dosya üzerinden takip...

Sigortam.net üzerinden Gig Sigorta “Evim Güvende” konut sigorta poliçesini, ücretsiz kombi bakım hizmeti vaat edilerek 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetten yararlanmak için yalnızca kendilerini aramamın yeterli olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce bu ücret...

Gig Sigorta üzerinden yaptırdığımız 269321457 numaralı poliçem kapsamında, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgemiz için 20250967404 numaralı hasar kaydı açıldı ve ürünümüz 15 Aralık’ta Gig Sigorta’da olacak şekilde tamire gönderildi. Ürünün tamirinin yapıldığı ve kargoy...

Erasmus öğrencisi olarak Ağustos ayında, önümüzdeki bir yıl boyunca yurt dışında bulunacağım için Gig Sigorta’dan “Schengen Comfort” isimli, poliçede de açıkça belirtildiği şekilde 14 Ağustos 2025 – 14 Ağustos 2026 tarihleri arasında, yani 365 gün geçerli bir sağlık sigortası satın aldım. Aralık ay...