Gig Sigorta müşteri hizmetleri

Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu için Gig Sigorta’dan elektronik eşya sigortası yaptırdım. Yaklaşık 25 g...ün önce telefonu iade ettim ve iadem onaylandı. Ürünü iade ettikten sonra sigorta poliçesinin de iptal edilip sigorta primimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sigorta prim i...

Konu: Fakir Robert RS 770 – Servis sonrası yeni arıza ve çözülemeyen sorun 22.10.2023 tarihinde 11.490 TL bedelle satın... aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi ayrıca ücret ödeyerek Gig Sigorta ihtiyari uzatılmış garanti kapsamında sigortalattım. Üründe şarj almama ve “fırça değişimi” hatası ...

Gig Sigorta’dan, Vatan Bilgisayar’dan aldığım 256 GB Honor Pad 10 tabletim için, tabletle birlikte kalem ve kılıfı da ka...psayan bir sigorta yaptırdım. Sadece kalemim ve kılıfımla ilgili bir çatlama sorunu yaşadığım için sigortayla iletişime geçtim ve defalarca kez tabletimde hiçbir sorun olmadığını ö...

Gig Sigorta müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Daki...kalarca hatta bekletiliyor, sonunda da kimseye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Üç gündür poliçe departmanından tek bir geri dönüş bile alamamak tam bir rezilliktir. Sigortalı olara...

2024 yılında Vatan Bilgisayar üzerinden bir iPhone 13 aldım ve Gig Sigorta ile telefonuma ekstra kasko yaptırdım. Daha s...onra telefonum 2025–2026 başı gibi bozuldu ve garanti kapsamında Apple servisine gönderdim. Apple, sistemsel bir arıza tespit ettiği için telefonu yenisiyle değiştirdi ve bu süreçt...

Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan Asus marka bilgisayar monitörümün ekranında yaklaşık iki hafta önce dikey çizgiler... oluştu. Bu nedenle sigortadan yararlanmak için hasar kaydı açtırmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi...

Gig Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında sigortalı olan iPhone 17 Pro Max cihazım ciddi şekilde hasar ...gördü ve ben de cihazı, hasardan birkaç gün sonra, 31.06.2026 tarihinde Gig Sigorta’ya ilettim. Cihazın ağır hasarlı olmasına rağmen ilk etapta tamir edileceği bilgisi verildi, bun...

Gig sigortaya ait kaskom kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için müşte...ri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bugün aynı n...

13.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Rival 5 model, SSM62551 kodlu mouse ve birlikte Gig Sigorta poliçe...sini satın aldım. Ürünümün kutusu, slipleri ve faturası dahil tüm evraklar elimde, garantisi de devam ediyor. Ancak mouse dün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir tuşa te...

Teknogaranti kapsamında laptopum için hasar/arıza kaydı oluşturmak amacıyla Gig Sigorta’nın WhatsApp müşteri hizmetlerin...e ulaştım. Önce otomatik karşılama mesajı geldi, ardından bir operatör görüşmeye bağlandı. Daha önce gönderdiğim, poliçe numarama nasıl ulaşabileceğimi sorduğum mesajı tekrar ilett...

Gig Sigorta’dan Tineco Floor One s3 cihazlarım için alınmış ek garanti kapsamında iki adet aynı ürün için bugüne kadar t...oplam 7 defa hasar dosyası açıldı ve cihazlar 7 kez İzmir’deki anlaşmalı servise gönderildi. Bu hasar dosyalarına ilişkin sigorta şirketinde bulunan, servis raporlarını içeren kayı...

Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar’dan Kasım 2025’te Roborock q l Revo robot süpürge satın aldım. Cihazın fırça kapağının ke...narları kendiliğinden kırıldı, herhangi bir zorlama olmadan bu kırıklar oluştu ve fırçada da kesikler meydana geldi. Ürünü alırken Vatan bizi ayrıca Gig Sigorta kaskosuna yönlendir...

04.04.2026 tarihli akıllı saat sigortam ve 20260941626 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 5.112 TL ödeyerek İskenderun Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir akıllı saat satın aldım, ayrıca 1.200 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden saatimi sigortalattım. Saatimin ekr...

22.08.2026 tarihinde Avcılar Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım cep telefonu için, satıcının yönlendirmesiyle G...ig Sigorta üzerinden telefon sigortası yaptırdım ve bu işlem için 14.699 TL ödedim. Poliçe detaylarını incelediğimde, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek kapsamda bir sigorta old...

Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Rüya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından TCL MT42X çocuk akıllı saati satın aldım. Sat...ış esnasında görevli kişi, iki yıl boyunca kullanıcı hatalarını da kapsayan bir sigorta önerdi ve ben de ekstra ücret ödeyerek, yaklaşık 1500–2000 TL civarında bir bedelle Gig Sigo...

Dyson v15 süpürgemi Bursa Carrefour Teknosa mağazasından satın alırken bana ayrıca sigorta yapıldı ve bu sigortanın kaps...amında özellikle “1 defaya mahsus olmak üzere batarya değişim hakkım olduğu” açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. 17 Ağustos günü cihazımı sigorta kapsamın...

Roborock s7 cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satın alma sırasında özellikle uzatılmış garanti yaptırmam gerekt...iği, ilerleyen dönemlerde batarya ömrü ile ilgili sorun yaşanması halinde bu uzatılmış garanti kapsamında batarya değişiminin yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal TY2098WO X-Force Flex 9.60 Animal Care kablosuz şarjlı dikey süpürgem için gig ...Sigorta üzerinden ek garanti yaptırdım. Üründe arıza oluşması üzerine 30.07.2026 tarihinde süpürgeyi servise teslim ettim ve o tarihten bu yana, yaklaşık 22 gündür ürünümü kullanam...

Vatan Bilgisayar’dan 04.04.2023 tarihinde satın aldığım Tefal TY2098WO X-Fo...rce Flex 9.60 Animal Care kablosuz şarjlı dikey süpürgem için Gig Sigorta ü...

Gig Sigorta üzerinden 1 yıl geçerli, Schengen ve Avrupa ülkelerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın aldım. İlk se...yahatim Yunanistan olduğu için, vize başvurusunda kullanmam amacıyla tarafıma gönderilen belgede seyahat edilecek ülke olarak Yunanistan yer alıyordu ve bu belgeyi Yunanistan vize ...

14.03.2026 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından, 7 yaşındaki kızım için TCL mt46 z ...pembe akıllı saat satın aldım. Ürüne 5.500 TL ödedim ve ayrıca mağaza personelinin yönlendirmesiyle yaklaşık 1.200 TL bedelle gis Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Satış sırası...

Telefonumun ekranı kırıldığı için 21 Temmuz tarihinde cihazımı gig Sigorta aracılığıyla kaskoya gönderdim. Cihazı gönder...meden önce 21 Ağustos’ta izne çıkacağımı ve uzun süre şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Bana, yasal süre olan en geç 20 iş günü içinde, yani 19 Ağustos tarihinde cihazın...