Gig Sigorta müşteri hizmetleri

Gig Sigorta üzerinden iPhone 17 cihazım için yaptırmış olduğum telefon sigortasını iptal ettirmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.05.2026 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa Vatan Bilgisayar şubesinde 15.399 TL tutarında sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirm...

Yıllardır Gig Sigorta üzerinden “Evim Güvende Konut Sigorta Poliçesi” ile evimi sigortalatıyorum. 5. katta oturduğum dairemde, yoğun yağmur yağışlarından sonra balkon kısmından alt kattaki komşumun dairesine su akıntısı oldu ve komşumun tavanında kabarmalar oluştu. Komşum 24.04.2026 tarihinde bu dur...

Vatan’dan satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütüm için Gig Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Ütüyü düşürmem sonucu alt kısmında ufak bir parça kırıldı, ancak ütü çalışır durumdaydı. Bu şekilde sigortaya gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamirinin mümkün olmadığını söyleyip 3.509 TL tutarı...

+2

14/02/2026 tarihinde Ankara Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım ve aynı zamanda Gig Sigorta kapsamında keyifli garanti paketi sigortası yaptırdım. 04/03/2026 tarihinde yaşanan arıza nedeniyle televizyonum servise gönderildi. Tarafıma verilen bilgide, istersem poliç...

Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve cihazla birlikte 5 yıllık ek uzatılmış “keyifli garanti” paketini de yaptırdım. Süpürgem yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için 08.03.2025 tarihinde garantiye ulaştırılarak işleme alındı. Servis, ürünün tamir edile...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Kiwi marka bir halı yıkama makinesi ve aynı anda bu ürün için uzatılmış kasko paketi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda iken hortumu yırtıldı ve bana ürünün tamamını paketleyip göndermem gerektiği söylendi. Ben de 02.03.2026 tarihinde ü...

Teknosa üzerinden yaptırdığım ve hâlen devam eden S-1496086 numaralı teknogaranti / Gulf Sigorta poliçesi kapsamında koruma altında olan Anker marka robot süpürgem, yetkili servis BDH Bilişim tarafından yapılan yetersiz onarım sonrasında hâlâ navigasyon ve tekerlek arızası vermeye devam etmektedir. ...

Gig Sigorta üzerinden Schengen bölgesi için 15.09.2025 – 15.09.2026 tarihlerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın aldım. İnternet sitenizde bilgilerimi girerek “poliçe görüntüleme” işlemini yapıyorum ancak sistem poliçemi açmıyor ve poliçeyi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bugün müşteri hi...

29.05.2023 tarihinde Vatan mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ve aynı tarihte Gig Sigorta’dan 1.659 TL bedelle uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Televizyonum 2025 Haziran ayında arızalandı ve yetkili servis panel arızası olduğunu belirtti. Dosyam sigorta şirketine ilet...

Ankara Etimesgut’ta bulunan Özel Eryaman Hastanesi’ne yaklaşık bir ay önce muayene olmak için başvurdum. Girişte yıllardır kullandığım Gig Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını sordum, görevli personel bu konuda araştırma yapılacağını söyleyerek beni uzun süre bekletti; ancak buna rağmen net bir b...

Gig Sigorta üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım onarım süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Telefonumu 20 Şubat’ta hasar nedeniyle kasko kapsamında onarım için gönderdim, bugün 14 Mart olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Hasar ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung marka 75 inç televizyonumda uydu arızası oluşması üzerine, yaptırmış olduğum sigorta kapsamında ürünü sigorta şirketi aracılığıyla servise gönderdim. Ürün 26.02.2026 tarihinde teslim alındı ve o günden beri televizyonsuz bekliyorum. Bu süreçte tarafıma her gün m...

Gig Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bir blender setim için dosya açılmıştı. Ürünü Şubat 2026’da kargo ile İstanbul Ümraniye’deki adrese gönderdim, ancak kısa süre önce hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Tarafımdan yetkili servisin “ek ücret istediğine dair” ayrıca bi...

7 Aralık’ta Vatan Bilgisayar İzmir Gaziemir şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın alırken, Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 7.700 TL bedelle 3 senelik kasko olduğunu düşünerek bir sigorta ürünü aldım. Bana anlatılırken bunun 3 yıl boyunca telefonu kapsayan tam kasko olduğu özellikle ifade edil...

Vivo y36 marka cep telefonumu 22.02.2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz için Gig Sigorta üzerinden genişletilmiş sigorta yaptırdım. Sigortanın 22.02.2026 tarihinde başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Cihazın pilinde bir süredir aşırı ısınma ve çok çabuk bitme ...

Teknosa’dan aldığım Huawei netbook bilgisayarım çalışmasına rağmen şarj almamaya başladı. Cihazım ek garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 hafta önce Gig Sigorta’ya gönderdim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek, çok düşük maliyetle çözülebilecek bir işlemin yapılmasından kaçınıldı. Ayrıc...

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine ek olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri...

Oppo A74 marka telefonum için Gig Sigorta üzerinden 5 yıllık garanti uzatması yaptırdım. Dördüncü yılında telefonumda ses açma-kapama tuşlarında ve açma/kapama (power) tuşunda sorunlar başladı ve cihaz kendi kendine format atmaya başladı. Bunun üzerine telefonu fatura ile birlikte, hasar beyanını da...

Teknosa’dan satın almış olduğum Lenovo TAB m9 tabletim için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 01.02.2026 tarihinde saat 22:00 sularında tabletimin ekranı kazaen kırıldı. Cihazım çalışır durumdayken sadece ekran onarımının yapılması için Gig Sigorta’nın iletmiş olduğu 20260905954 numaralı hasar ...

29.07.2023 tarihinde Teknosa’dan bir robot süpürge satın aldım ve aynı gün cihaz için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde cihaz sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde süpürme işlemi yapılamaz hale geldi. Önce ürünü Teknosa’ya götürdüm, onlar da cihazı yet...