Gig Sigorta müşteri hizmetleri

29.07.2023 tarihinde Teknosa’dan bir robot süpürge satın aldım ve aynı gün cihaz için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde cihaz sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde süpürme işlemi yapılamaz hale geldi. Önce ürünü Teknosa’ya götürdüm, onlar da cihazı yet...

21.06.2020 tarihinde iPhone 11 64 GB Purple cep telefonu satın aldım ve aynı tarihte cihaz için Gig Sigorta’dan 2 yıl süreli kasko poliçesi yaptırdım. 2022 yılı içerisinde telefon arızalandı ve kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum. Ancak firma ile yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kaldı, sürekli...

2022 Nisan ayında Zonguldak Ereğli Teknosa mağazasından bir tost makinesi satın aldım ve ürün için Gig Sigorta üzerinden 2026 Nisan ayına kadar geçerli ek garanti yaptırdım. Cihaz bugüne kadar hiç arıza yapmamıştı; ilk kez arızalandığında Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve 20260904268 numaralı h...

Şubat 2023’te Teknosa’dan JBL marka kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında, kulak içi kulaklıkların tamirinin zor olduğu belirtilerek ek olarak 1 yıl kasko almam önerildi. Kasko tanıtımı yapılırken, arıza durumunda genellikle tamir yerine para çeki ya da yeni ürün verildiği ...

Vatan Neomarin AVM mağazasından 2023 yılında Philips Azura model bir ütü satın aldım ve ayrıca bu ürün için 802500003621874 numaralı Gig sigortasını yaptırdım. Ürünüm arıza yaptığı için 10.01.2026 tarihinde Gig sigorta ve İz Teknoloji üzerinden servise yönlendirildim. Servis incelemesi sonrasında ür...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum ek garanti kapsamında yer alan Xiaomi Robot Vacuum s10 robot süpürgem arızalandığı için 14 Ocak’ta ürünü garantiye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümde kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ifade edildi. Robot süpürge...

01.02.2025 tarihinde satın aldığım Samsung tabletim için Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. 16.01.2026 tarihinde cihazımda hasar oluştu ve sigortam olduğu için Gig Sigorta’ya güvenerek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, cihazım için ısrarla çek vermek istediklerini söyledi,...

Vatan Piazza AVM mağazasından aldığım LG marka televizyon için Gig Sigorta üzerinden 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti süresi boyunca hiçbir şekilde kullanmadım; yalnızca son yaşadığım panel arızasında başvuru yaptığımda sigortanın süresinin dolduğu ve poliçenin bu şekilde olduğu söylener...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum akıllı saat kasko sigortam kapsamında, Amazfit gtr 3 Pro model akıllı saatimin ekranı bir anda çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Aralık ayının ortasında hasar dosyası oluşturdum ve saatimi kendilerine gönderdim. İşlem için 20250969453 numaralı dosya üzerinden takip...

Sigortam.net üzerinden Gig Sigorta “Evim Güvende” konut sigorta poliçesini, ücretsiz kombi bakım hizmeti vaat edilerek 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetten yararlanmak için yalnızca kendilerini aramamın yeterli olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce bu ücret...

Gig Sigorta üzerinden yaptırdığımız 269321457 numaralı poliçem kapsamında, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgemiz için 20250967404 numaralı hasar kaydı açıldı ve ürünümüz 15 Aralık’ta Gig Sigorta’da olacak şekilde tamire gönderildi. Ürünün tamirinin yapıldığı ve kargoy...

Erasmus öğrencisi olarak Ağustos ayında, önümüzdeki bir yıl boyunca yurt dışında bulunacağım için Gig Sigorta’dan “Schengen Comfort” isimli, poliçede de açıkça belirtildiği şekilde 14 Ağustos 2025 – 14 Ağustos 2026 tarihleri arasında, yani 365 gün geçerli bir sağlık sigortası satın aldım. Aralık ay...

8 Ocak Perşembe günü saat 11:00 civarında Gig Sigorta üzerinden seyahat sağlık sigortası satın aldım. İşlem sırasında poliçemin en geç 24 saat içerisinde e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir poliçe belgesi gelmedi. Poliçe numaram 100100002403036’...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında 23.11.2025 tarihinde Yenimahalle / Ankara’da kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. 2012 model, tramersiz ve 145.000 km’de olan aracım için tarafıma 850.000 TL ödeme teklifi yapıldı. Ancak aracımın piyasa rayiç bedelinin 950.000 TL civarında old...

Gig Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında 22.12.2025 tarihinde kombi ve klima bakım talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihine kadar ne herhangi bir servis yönlendirildi ne de tarafıma bilgi verildi, halen bekliyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ka...

İki yıl önce Teknosa’dan Samsung S23 FE marka telefon satın alırken Gig Sigorta’dan da kasko yaptırdım. Sigortayı yaparken Teknosa çalışanı, iki yıl dolduğunda batarya değişimini ücretsiz olarak yapabileceklerini özellikle söyleyince buna güvenerek sigortayı kabul ettim. İki yılın dolmasının ardınd...

22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık standart garantiye ek olarak 3 yıllık Gig Sigorta genişletilmiş garanti paketi de yaptırdım. Yaklaşık 1,5 sene sonra televizyonun ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu ...

Gig Sigorta’dan almış olduğum ek garanti kapsamında bulunan robot süpürgemde pil ve yazılımsal sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce ürünü tekrar garantiye göndermek için işlem başlatmak istediğimde, aynı arızadan tekrar işlem açılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleri benden gara...

2023 yılında Adana ili Seyhan ilçesi m1 alışveriş merkezinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından F**** R***** RS 770 Akıllı süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir sene önce bozuldu ve o tarihten bu yana problemin giderilmesi için uğraşıyorum. Uzatılmış sigorta kapsamında iki defadır Gig Sigorta’...

02.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra zayıf çekmeye, evi tam temizlememeye ve haritada farklı odalara girip görevini tamamlamamaya başladı. Teknosa garantim bittikten sonra, yaptırmış olduğum Gig Sigorta ek güvencesi kapsamında ürünü 09 Ara...

Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan TLC marka 55 inç televizyonum, donma problemi nedeniyle 08.12.2025 tarihinde evimden teslim alındı ve tarafıma verilen bilgiye göre 17.12.2025 tarihinde yetkili servise giriş yaptığı söylendi. Bu televizyonu 12 Mayıs 2023 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış...

Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan cep telefonum 13 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de yere düşerek ekranı kırıldı. Poliçem gereği hasar sonrası onarım talebiyle başvuruda bulundum ve tarafıma 20250965716 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak inceleme sonrası hasarın aile bireyleri tarafından bilerek...