Gig Sigorta Sorumsuzluğu

Hepsiburada üzerinden 05 Şub Per 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge ile birlikte satıcısı Gig Sigorta a. Ş olan Hepsiburada Koruma Paketi 17500 ile 20000 Arası Küçük Ev Aletleri'nde 1 Yıl Kaza ile Kırılma + hır*ı*l*k kapsayan sigorta satın aldım ve ücreti 1.253,00 TL idi. Cihazımı çalıştırmak istediğimde su- deterjan haznesi içerisindeki bezin ıslatıldığı silikon conta ve yayın ayrıldığını gördüm sigorta şirketimi aradım ve hasar kaydı oluşturulması gerektiğini sonrasında sigorta şirketinin kodu ile PTT Kargo aracılığı ile göndermemi istediler ve 9 ekinde gönderdiğim cihazım 29 Ekim yani bugün ulaştı. Çektiğim videodaki gibi tamir edilmeyi bırakın sağlam olan şarj adaptörümün de kırılıp gönderilmiş olması ayrıca silikon ve contanın tamamen ortadan kaldırılıp geri bile gönderilmediğini gördüm. Lütfen sigorta şirketi mi yoksa tamir edemeyen firma mı destek olacak hemen olunsun bu normal bir mağduriyet değil 22 bin lira verdim ben bu cihaza