Gig Sigorta’nın Hediye Çeki Ödemesini Gerçekleştirmemesi Ve Sürekli Ertelemeler

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ardından Gig Sigorta üzerinden garanti süresini 1 yıl daha uzatarak 2027 Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde ek güvence aldım. Televizyonum arızalanınca Gig Sigorta’yı aradım, televizyonu teslim aldılar ve tamir ücreti yüksek çıktığı için bana hediye çeki şeklinde ödeme teklif ettiler. Daha sonra bu hediye çekinin nakde çevrilerek IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim.

5 Ekim’de hediye çekimin onaylandığı bilgisi verildi, benden IBAN ve bazı belgeler istendi. IBAN bilgilerimi ve talep ettikleri numara ile faturayı eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli erteleme yaşanıyor.

Yaklaşık bir hafta önce tekrar görüştüğümde bu kez aynı mesajı farklı bir telefon numarasına göndermemi ve gelen mesaja cevap yazmamı istediler. Söylediklerinin hepsini yaptım, buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hesabıma geçmedi.

Gig Sigorta’nın onayladığı hediye çekinin, A*** D********* adına paylaştığım IBAN hesabına nakit olarak yatırılmasını ve sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.