to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Gig Sigorta'dan Cevap Gelmeyen İptal Ve 5.791 TL İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gig Sigorta koruma paketini 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iptal ettirmek ve ödediğim 5.791 TL’nin tarafıma iadesini almak istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum.
19 Ekim tarihinden bu yana hem Hepsiburada hem de Gig Sigorta ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hepsiburada uygulama ve telefon görüşmelerinde bu ürünün iptal edilemeyeceğini defalarca belirtti, en son da doğrudan Gig Sigorta ile görüşmem gerektiğini söyledi. Gig Sigorta’ya ait 0 850 252 52 63 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum.
Koruma paketini yasal süresi içinde iptal etmek ve ödediğim 5.791 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada ve Gig Sigorta’nın, müşteriyi arada bırakmadan bu süreci hızlıca sonuçlandırmasını istiyorum.
Sayın Fatih K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
