Techpoint Servis Hizmetleri

Axa Sigorta yönlendirmesiyle Samsung Galaxy Watch 6 cihazımı kordon değişimi için Techpoint servisine gönderdim. Servis,... 'Müşteri Memnuniyeti' adı altında işlem yaptığını iddia ederek, cihazıma orijinal Watch 6 kordonu yerine, piyasa değeri daha düşük ve teknik olarak uyumsuz olan Watch 4 kordonu ta...

Techpo kasko kapsamında, 24.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden tadilata gönderdiğim cihazım, tam 54 gün sonra, 09.12.20...25 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen, cihazı asıl gönderme sebebim olan ekrandaki beyaz ışık süzmeleri giderilmemiş, ekranın yamukluğu düzelti...

Techpo’dan aldığım Samsung marka tabletimin ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çatladı. Garanti kapsamına girmed...iği için, kaskodan faydalanmak amacıyla tableti PTT aracılığıyla Techpo’ya gönderdim ve 50518307 numaralı hasar dosyam açıldı. Kasko poliçesi satılırken, gerekirse birebir değişim ...

Djı Mini 4K Combo model drone için 5614***22 numaralı poliçeyle sigorta yaptırdım. Geçen hafta yaşadığım kaza sonrası dr...one kamera, pervaneler ve ön kasa olmak üzere üç yerinden hasar aldı. Sigorta firmasının talebiyle beyan yazısı hazırlayıp kargo ile gönderdim. Onarım için İstanbul Maltepe/Kartal’...

Harman Kardon GO Play kablosuz hoparlörümü yaklaşık 4 ay önce şarj olmama sorunu nedeniyle Techpoint teknik servisine gö...nderdim. Cihazım bugüne kadar toplam 3 kez aynı arızayla servise gitti, ancak her seferinde sorun devam etti ve hiçbir şekilde çözülmedi. Teknik servis, yapılan işlemler veya çözüm...

11.06.2025 tarihinde aldığım telefon sigortası kapsamında, arızalı ürünümü gerekli adımları tamamlayarak kargoya teslim ...ettim ve ürünüm servise ulaştı. Ancak belli aralıklarla aradığımda, ilk başta 20 iş günü tamir süresi olduğu ve bu sürenin bazen daha da uzayabileceği belirtildi. Fakat üzerinden 1...

Servis sorunu Trendyol üzerinden Reeder M10 Plus tablet aldım. Ek garanti ücretide ödedim. Birkaç ay kullandıktan son...ra kızım camını çatlattı. İnternet üzerinden Reeder servis numarasına ulaştım ve verdikleri adrese camı çatlak olan tabletimi gönderdim. Ekran değişimi olmadığını söyleyip 600 Kusu...

Ürünün resminde sanki iki başlık varmış gibi duruyordu. Ben de kutu geldiğinde denemeden sadece açtım. Ki kutunun dışınd...a herhangi bir jelatin koruyucu bir madde vs yoktu. Bu şekilde olmaz o zaman kutunun dışına jelatin takılması gerekirdi. Başkasının alıp iade edip etmediğini nereden bileceğiz. Ada...

Techpoint servisine 09.09 tarihinde akıllı saati yolladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatin yapılıp yapılmadığını ...söylemiyorlar. Bildikleri tek şey en kısa sürede verecekleri. İyi de, 20 gün oldu. Ekstradan sigorta yaptırmanın pişmanlığını bir kere daha yaşadım.

Techpoint kaskolu cihazımın sorununu Çözülmeden Geri Gönderiyorlar Techpo Kasko bay yardım a orası da BDH Firmasına yön...lendiriyor. Tam bir muallak kimse Sorun hakkında net bilgi vermiyor. Kaskolu Telefonum gönderdiğim gibi ise açılmamışsa geri istedim.

Trendyol'dan tablet aldım ve sigorta yaptırdım. Tablet arızalandı ancak onarım yapılmadı. Sigorta, belli bir miktar para... ödedi. Cihazım kargolanmadı. Ürün hasar numarası 1839253 olan tabletin cuma günü gönderileceği söylendi. Pazartesi günü hala gelmemişti ve gün içinde teslim edileceği belirtildi. ...

Telefonum için kasko hizmeti almış olmama rağmen artiguvence.com üzerinden kasko kaydı yapmaya çalıştığımda telefonuma a...ktivasyon SMS'i dahi gelmemiştir. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili sistemde sorun var deyip tekrar aramamı istemiştir. Müşteri hizmetlerinin sistem üzerinde bilgisiz olması ve so...

Techpo / techpoint firmasına geçen yıl 1500 TL ödeyerek iPhone 11 telefonuma kasko yaptırdım. 2 yıl 9 aydır kullanmış ol...duğum telefonumun pil sağlığı %75 e düştü ve batarya değişimi için kasko dahilinde techpoint firmasına gönderim. Kaskom dahilinde ücretsiz batarya değişimi yapmaları gerekirken 275...

Techpo.net tarafına göndermiş olduğum telefonum 20 günden fazla bir süre önce ulaştı. Ancak hala elime ulaşmadı. Kasko t...arafından BDH firmasına teslim edildiği bilgisi verilmiş fakat telefonum bir türlü bana ulaşmıyor. Aradığımda bilgi verilmiyor ve iletişim numarası dahi sağlanmıyor. Telefonumun ne...

Cihazda sıvı teması oldu. Kaskoya gönderdim. 09.01.2024 tarihinde kaskoya ulaştı 2 gün sonra cihazım pert olarak arandım... 7 iş günü içerisinde yenilenmiş cihaz göndereceklere hakkında bilgi verdiler. 25.01.2024 tarihinde aradığımda daha işlemde olduğunu bildirdiler. Aciliyetim olduğunu bildirdiğim ha...

Techpoint servise (Trendyol garanti servisi) bir tablet gönderdim. Tableti alırken ekstra ücret ile bu garantiyi satın a...lmıştım. Tabletin ekranında ince bir çizik oluştu ve servise gönderdim. Bugün beni arayıp onarım ücretinin 3 bin lira üzerinde tuttuğunu, servisin sadece 1050 lirasını karşılayabil...

Öncelikle merhaba. Ben 20 Ekim 2022 tarihinde aldığım Mi Band 6'nın ekranı kırıldı. Benimde kapsamlı onarım paketim vard...ı. Ürünü 14 Ağustos tarihinde MNG kargoyla onlara gönderdim. 1 hafta sonra falan servis durumunda ürünün ilk muafiyet durumu pert yazıldı ve hala yapılmadı. Geri dönüş de olmadı.

26 Nisan 2023 tarihinde kızım için Trendyol üzerinden aldığım uz marka çocuk akıllı saat temmuz ayında arızalandı. Kendi...liğinden kapanıyor, açıkken kapalı sinyali veriyor, ara ara sim kartı okumuyor vs. Alırken Trendyol sigorta da yaptırmıştım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm beni techpo di...