Techpoint Servis Hizmetleri

Techpo kasko kapsamında, 24.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden tadilata gönderdiğim cihazım, tam 54 gün sonra, 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen, cihazı asıl gönderme sebebim olan ekrandaki beyaz ışık süzmeleri giderilmemiş, ekranın yamukluğu düzelti...

Techpo’dan aldığım Samsung marka tabletimin ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çatladı. Garanti kapsamına girmediği için, kaskodan faydalanmak amacıyla tableti PTT aracılığıyla Techpo’ya gönderdim ve 50518307 numaralı hasar dosyam açıldı. Kasko poliçesi satılırken, gerekirse birebir değişim ...

Djı Mini 4K Combo model drone için 5614***22 numaralı poliçeyle sigorta yaptırdım. Geçen hafta yaşadığım kaza sonrası drone kamera, pervaneler ve ön kasa olmak üzere üç yerinden hasar aldı. Sigorta firmasının talebiyle beyan yazısı hazırlayıp kargo ile gönderdim. Onarım için İstanbul Maltepe/Kartal’...

Harman Kardon GO Play kablosuz hoparlörümü yaklaşık 4 ay önce şarj olmama sorunu nedeniyle Techpoint teknik servisine gönderdim. Cihazım bugüne kadar toplam 3 kez aynı arızayla servise gitti, ancak her seferinde sorun devam etti ve hiçbir şekilde çözülmedi. Teknik servis, yapılan işlemler veya çözüm...

11.06.2025 tarihinde aldığım telefon sigortası kapsamında, arızalı ürünümü gerekli adımları tamamlayarak kargoya teslim ettim ve ürünüm servise ulaştı. Ancak belli aralıklarla aradığımda, ilk başta 20 iş günü tamir süresi olduğu ve bu sürenin bazen daha da uzayabileceği belirtildi. Fakat üzerinden 1...

Servis sorunu Trendyol üzerinden Reeder M10 Plus tablet aldım. Ek garanti ücretide ödedim. Birkaç ay kullandıktan sonra kızım camını çatlattı. İnternet üzerinden Reeder servis numarasına ulaştım ve verdikleri adrese camı çatlak olan tabletimi gönderdim. Ekran değişimi olmadığını söyleyip 600 Kusu...

Ürünün resminde sanki iki başlık varmış gibi duruyordu. Ben de kutu geldiğinde denemeden sadece açtım. Ki kutunun dışında herhangi bir jelatin koruyucu bir madde vs yoktu. Bu şekilde olmaz o zaman kutunun dışına jelatin takılması gerekirdi. Başkasının alıp iade edip etmediğini nereden bileceğiz. Ada...

Techpoint servisine 09.09 tarihinde akıllı saati yolladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatin yapılıp yapılmadığını söylemiyorlar. Bildikleri tek şey en kısa sürede verecekleri. İyi de, 20 gün oldu. Ekstradan sigorta yaptırmanın pişmanlığını bir kere daha yaşadım.

Techpoint kaskolu cihazımın sorununu Çözülmeden Geri Gönderiyorlar Techpo Kasko bay yardım a orası da BDH Firmasına yönlendiriyor. Tam bir muallak kimse Sorun hakkında net bilgi vermiyor. Kaskolu Telefonum gönderdiğim gibi ise açılmamışsa geri istedim.

Trendyol'dan tablet aldım ve sigorta yaptırdım. Tablet arızalandı ancak onarım yapılmadı. Sigorta, belli bir miktar para ödedi. Cihazım kargolanmadı. Ürün hasar numarası 1839253 olan tabletin cuma günü gönderileceği söylendi. Pazartesi günü hala gelmemişti ve gün içinde teslim edileceği belirtildi. ...

Telefonum için kasko hizmeti almış olmama rağmen artiguvence.com üzerinden kasko kaydı yapmaya çalıştığımda telefonuma aktivasyon SMS'i dahi gelmemiştir. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili sistemde sorun var deyip tekrar aramamı istemiştir. Müşteri hizmetlerinin sistem üzerinde bilgisiz olması ve so...

Techpo / techpoint firmasına geçen yıl 1500 TL ödeyerek iPhone 11 telefonuma kasko yaptırdım. 2 yıl 9 aydır kullanmış olduğum telefonumun pil sağlığı %75 e düştü ve batarya değişimi için kasko dahilinde techpoint firmasına gönderim. Kaskom dahilinde ücretsiz batarya değişimi yapmaları gerekirken 275...

Techpo.net tarafına göndermiş olduğum telefonum 20 günden fazla bir süre önce ulaştı. Ancak hala elime ulaşmadı. Kasko tarafından BDH firmasına teslim edildiği bilgisi verilmiş fakat telefonum bir türlü bana ulaşmıyor. Aradığımda bilgi verilmiyor ve iletişim numarası dahi sağlanmıyor. Telefonumun ne...

Cihazda sıvı teması oldu. Kaskoya gönderdim. 09.01.2024 tarihinde kaskoya ulaştı 2 gün sonra cihazım pert olarak arandım 7 iş günü içerisinde yenilenmiş cihaz göndereceklere hakkında bilgi verdiler. 25.01.2024 tarihinde aradığımda daha işlemde olduğunu bildirdiler. Aciliyetim olduğunu bildirdiğim ha...

Techpoint servise (Trendyol garanti servisi) bir tablet gönderdim. Tableti alırken ekstra ücret ile bu garantiyi satın almıştım. Tabletin ekranında ince bir çizik oluştu ve servise gönderdim. Bugün beni arayıp onarım ücretinin 3 bin lira üzerinde tuttuğunu, servisin sadece 1050 lirasını karşılayabil...

Öncelikle merhaba. Ben 20 Ekim 2022 tarihinde aldığım Mi Band 6'nın ekranı kırıldı. Benimde kapsamlı onarım paketim vardı. Ürünü 14 Ağustos tarihinde MNG kargoyla onlara gönderdim. 1 hafta sonra falan servis durumunda ürünün ilk muafiyet durumu pert yazıldı ve hala yapılmadı. Geri dönüş de olmadı.

26 Nisan 2023 tarihinde kızım için Trendyol üzerinden aldığım uz marka çocuk akıllı saat temmuz ayında arızalandı. Kendiliğinden kapanıyor, açıkken kapalı sinyali veriyor, ara ara sim kartı okumuyor vs. Alırken Trendyol sigorta da yaptırmıştım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm beni techpo di...

Akıllı saat onarımı için gönderdiğim sigorta şirketi henüz 2 ay kullandığım saatin pert olduğunu belirtip değişim istemiş olmama rağmen yalnızca %70 ücret iadesi yapıyor. Perte çıkan saatimi de tekrar bana göndermelerini istedim fakat saati gönderirlerse ödeme yapmayacaklarını söylediler. Ve imzalad...

Telefonumu gönderdim 3,5 ay boyunca göndermediler. Telefonum geldiğinde aynı şekilde duruyordu. Hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Sadece telefonumun ekranı açılıyordu başka hiçbir şey yapılmamıştı. Kamerası bozuk halde geldi. Ben tekrar yaptırmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Acile...

Trendyol'dan akıllı çocuk saati aldım. Bozuldu el sigorta kapsamında garantiye yolladım. Saatin tamiri yapıldı. Ama tam bir haftadır kargo birimine ilettik. Bugün yola çıkacak diye benimle dalga geçiyorlar. Ne zaman arasam sistemde sıkıntı var bir saat sonra arayın deyip duruyorlar. Kargo takip num...

Hepsiburada'dan sıfır telefon aldım 2300 TL alırken de sigorta paketleri vardı 3 kademeli ben iyisini alayım dedim Techpoint Servis Hizmetleri şirketinin üst paketini aldım telefon 2 hafta sonra elimden düştü ekran kırıldı 30 gün beklememek adına telefoncuya sordum tamiri telefoncu 350 TL ekran deği...

Bir buçuk ay önce kaskolu telefonumu gönderdim cihaz bekliyor diye diye oyaladılar en son Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim bu kez de ücret iadesi yapacağız dediler hala oyalıyorlar. İnsanları mağdur etmekte üzerinize yok... 534*** 28.

16.01.2023 tarihinde Samsung A72 model telefonumun ekran kırıldığı için Hdi Sigorta'ya hasar kaydı açtırarak Techpoint'e gönderdim. Servisten geldiğinde; arka kapak ile kasa arasında boşluk, güç tuşu içeride ve jack girişinde bir cisim sarkıyordu. Aradım bana cihaz böyle geldi dedim. Cihaz size gelm...