Gig Sigorta müşteri hizmetleri

Metrogarden Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime Family akıllı çocuk saati satın aldım ve ayrıca GIG Sigorta A.Ş. üzerinden sigorta yaptırdım. Saatin kordonu yırtıldığı için 14 Kasım’da sigorta kapsamında servise gönderdim ve cihaz 17 Aralık’ta tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Hasarın fotoğra...

30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi satın aldım ve aynı anda 3 yıllık uzatılmış garanti paketi aldım. Makinenin kendi garantisi 3 yıl olduğu için, ürünün garantisi 2028 yılında bitecek ve buna bağlı olarak ek garantinin de 2028 yılında başlaması gerektiğini düşünüyorum. Anc...

Gig sigorta firmasına 27.11.25 tarihinde hasar dosyası açıp 01.12.2025 (PTT 278330712... Takip kodu) ile iPhone 13 128 GB telefonumu (batarya değişimi için) gönderdim. 03.12.2025 saat 15.59 da teslim edildi. Ancak Gig sigorta müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgi verilmektedir. Son durumd...

Robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden ek kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazın ana fırçasında yırtılma olunca müşteri hizmetleriyle görüşerek 17 Kasım 2025 tarihinde süpürgemi Gig Sigorta’ya gönderdim. Ana fırçanın değiştiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak süpürge elime ulaştığında bu k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu ile birlikte Gig Sigorta’dan 4.318,37 TL tutarında telefon kasko/sigorta poliçesi de aldım. Telefonu daha sonra iade ettim ve ürün bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarihten beri beklememe rağmen sigorta bedelinin iadesi hâlâ yapılma...

Gig Sigorta üzerinden ev aletlerim için yaptırmış olduğum eşya sigortası kapsamında 06.10.2025 tarihinde hasar yaşadım ve 399300000112901 numaralı hasar dosyasını açtım. Televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinem bu hasar kapsamında olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın dosy...

Gig Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdım ve poliçe kapsamında ücretsiz kombi bakımı hakkım bulunuyor. 08.12.2025 tarihinde bu ücretsiz kombi bakım hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kombimin tüm gerekli niteliklere sahip olduğu, herhangi...

Sigortam.net üzerinden 31.10.2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 2. Araç almamdan kaynaklı bu poliçeyi yeni araca zeyil yapıp daini mürtehin yapılmasını talep ettim. 07.11.2025 tarihinde poliçenin iptali için dilekçe gönderdim ve işlemin 1 iş günü içinde tamamla...

TCL mt 42X marka akıllı saatim arızalanarak tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın almış ve Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırmıştım. 18 Kasım 2025 tarihinde saati uzatılmış garanti kapsamında servise gönderdim. Gi...

2023 yılında Teknosa Balçova mağazasından satın aldığım televizyon için Gig Sigorta üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti kapsamında, televizyon kumandam bozulur ya da arızalanırsa bir defaya mahsus ücretsiz değişim hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Kumandam yaklaşık 1–2 ay önce arız...

29 Ekim’de garantisi biten Tefal ty6973 X-pert 3.60 Flex dikey şarjlı süpürgem için, Tarsus Vatan Bilgisayar’dan satın alırken ayrıca kasko sigortası yaptırdım. Batarya değişimi yapılacağı özellikle söylendiği için, garanti bitiminden hemen sonra sigorta şirketine başvurdum. Ürünü Vatan Bilgisayar’ı...

Gig Sigorta’dan İstanbul Ümraniye’de ek sigorta kapsamında Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklık aldım. 5 Kasım 2024 tarihinde 489 TL ödeme yaptım ve poliçe numaram 20250959265. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kulaklıkta seste karıncalanma ve müzikte kesilme sorunları başladı. Hiçbir kullanıcı ha...

İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ...

Hepsiburada üzerinden Bosch WGA2520TR ve Bosch SMS4IKW62T modelleri için ek garanti satın aldım (sipariş no: 4801885868). Ek garanti poliçeleri için toplamda 4.351 TL ve 2.769 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumunu 27.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bosch yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, ek...

Samsung Galaxy A52 marka telefonumun sigortasını GIG Sigorta üzerinden uzattım. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir hasar sonrası, cihazımın sigortalı olmasına rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek işlem yapılmadı ve telefonuma el konuldu. Hasar dosya numaram: 20250958424. Sürecin başından itibaren herh...

Gigi Sigorta’dan Vatan Bilgisayar üzerinden iPhone Air telefonum için yaptırdığım sigorta poliçesinin iptalini talep ediyorum. 2 gün önce cayma hakkım kapsamında iptal talebimi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle, aldığım şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat orada y...

Adana Real m1 Teknosa mağazasından aldığım Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürge için ayrıca ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan ek garanti yaptırdım. Cihaz yaklaşık 3 aydır şarj standına gittiğinde kırmızı ışık yanıyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle cihazı 3 kez Evofone yetkili servisine gönderdim, ...

08.09.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazım için Gig Sigorta’nın ek sigorta ürününü tercih ettim. Satış sırasında, 3 yıl içinde bir defa ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Bu kapsamda 7250 TL ek sigorta bedeli ödedim ve p...

2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple marka 10. Nesil tablet satın aldım ve ayrıca 1.500 TL ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Apple, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek ...