to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Kasko Servisinde Tablet Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Gig Sigorta kasko hizmeti kapsamında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım tabletimi 27 Ekim tarihinde ekranı kırıldığı için eşim aracılığıyla kargoya vererek sigortaya gönderdik. Cihaz benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, o günden beri cihazımın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Cihazın hangi aşamada olduğunu öğrenmek için defalarca arama yapmama rağmen her seferinde farklı bir yere yönlendiriliyorum, ancak kimse cihazımın şu an ne durumda olduğu, onarımının yapılıp yapılmadığı veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve net bir açıklama yapmıyor.
Ben bu süreçte sadece cihazımla ilgili bilgilendirilmek, cihazımın şu anki durumu, yapılan işlem ve planlanan adımlar konusunda açık, yazılı ve net bir geri dönüş almak istiyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
