Kuşadası Devlet Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde Hemşirenin Sert Üslubu Yaşlı Hastaları Üzüyor

13 Kasım Cuma günü Kuşadası Devlet Hastanesi fizik tedavi bölümünde, doktorum M***** M******’ın istediği kemik taraması ve film çekimi işlemlerini yaptırdıktan sonra tekrar muayeneye dönmek üzere kliniğe gittim. Dönüş saatim mesainin bitimine birkaç dakika kala, dörde beş vardı ve yetişmek için gerçekten koşarak geldim.

Doktorumdan son derece memnunum, kendisine hiçbir şikayetim yok. Ancak giriş katındaki fizik tedavi bölümünde doktorumun yanında görev yapan hemşirenin tavrından çok rahatsız oldum. Odaya geldiğimde hemşire, başını kaldırıp gözlerimin içine bakarak sert bir ifadeyle “Mesai bitti hanımefendi, şimdi git, pazartesi günü gel” şeklinde konuştu. Aynı cümleyi doktorum sakin bir dille, açıklayıcı bir şekilde kursaydı asla bu kadar üzülmezdim fakat hemşirenin konuşma tarzı ve tavrı, sanki hastanenin sahibiymiş gibi ve azarlayıcı bir üsluptaydı.

Ben 60 yaşında bir kadın olarak bu üsluptan dolayı kendimi çok kötü hissettim ve orada ciddi anlamda üzüldüm. Üstelik bu hemşirenin daha önceki gelişlerimde de sert tepkiler veren, kırıcı olabilen bir yaklaşımı olduğunu fark etmiştim. Doktorumdan çok memnun olmasam bu durum yüzünden doktorumu değiştirmeyi düşünebilirdim; fakat sırf bu hemşirenin tavrı nedeniyle doktorumu değiştirmek istemiyorum.

Kuşadası Devlet Hastanesi yönetiminden ricam, fizik tedavi bölümünde doktor M***** M******’ın yanında çalışan bu hemşirenin hasta iletişimi konusunda uyarılması ve gerekli görülürse davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Hastaların, özellikle de yaşı ilerlemiş kişilerin bu tarz sert ve kırıcı bir üsluba maruz kalmadan hizmet almasını istiyorum.