
Bozuk Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Getmobil bana bozuk telefonu gönderip arkasında durmadı. Telefonu aldığım sabah bozuk olduğunu fark ettiğimden beri yalanlarla beni oyalıyor. Değişim ve iade yapmıyor, tamir de edemiyor, cevap da vermiyor, muhatap da olmuyorlar. Cayma hakkımı vermiyorlar. Ne paramı alabiliyorum ne de tamir hizmeti a...
Garanti Kapsamındaki İphone 14'ün Şarj Sorunu İçin Destek Alamıyorum

Trendyol üzerinden 10412175759 numaralı siparişimle yenilenmiş cihaz olarak iPhone 14 128 GB telefon satın aldım. Cihazın daha önce şarj girişi ve bataryası değişmiş ve bayi tarafından 1 yıl garanti verilmişti. Ancak 24 Kasım tarihinde telefonum tekrar şarj almamaya başladı ve şarj soketinde bariz b...
Arızalı Telefon, Kayıp Cihaz Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Getmobile Ve Bayi Sorumluluk Almıyor

12 Ağustos 2025’te getmobile internet sitesinden 250 GB Samsung s23 Ultra Lavanta renk telefon siparişi verdim. Ancak bana Ayvaz Bilgisayar Adana şubesinden yanlışlıkla 512 GB’lik, kamerası bozuk ve ekranı çizik bir model gönderildi. Ürünün aslında ellerinde olmadığını, yanlış gönderilen telefonu ia...
Getmobile Sözünü Tutmadı: Onaylanan Para İadesi Sonradan Reddedildi

28 Ağustos 2024 tarihinde Getmobile’den iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz, Getmobile’in kendi garantisi kapsamındaydı. 20 Ağustos 2025’te, telefon arızası nedeniyle garantiye gönderdim; ancak 21 günlük yasal süre içinde cihazı tamir etmediler. Bu süreçte para iadesi talep ettim ve talebimin kabu...
Satın Aldığım Telefon Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmıyor

Getmobil üzerinden yaklaşık 2 ay önce Huawei p30 marka bir telefon satın aldım. Telefona 7.500 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Cihazı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen telefon yaklaşık 30–32. Günde arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşar yaşamaz Getmobil ile ilet...
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tamir Sürecinde 40 Gündür Bilgi Alamadık Mağduriyet Yaşıyoruz
26 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonu satın aldık. Cihazı yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildik ve 16 Ekim 2025 tarihinde telefonun kapağı kapandığında tamamen kapanma arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu 17 Ekim 2025’te kargoya ve...
Ayıplı İphone X İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

4 Haziran 2025 tarihinde Getmobil – Teknosa üzerinden iPhone X marka bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren şebeke sorunu ve arıza verdiği için iade talebiyle firmaya gönderdim ancak iade almak yerine tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yollandı. Cihaz bu kez aşırı derecede ısınmaya, ...
Satın Aldığım İphone 11'in Face ID Arızası Ve Getmobil'den Dönüş Alamama

Sahibinden üzerinden “Sahibinden Yepyeni / Getmobil” adıyla satış yapan Getmobil’den iPhone 11 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa sür...
A Kalite Diye Satılan Yenilenmiş Cihazda Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Getmobil’in kendi sitesinden 7 Kasım 2025 tarihinde a kalite olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram ONGMN75018714’tür. Cihaz elime ulaştığında Face ID çalışmıyor ve ahize kısmında da sorun vardı. A kalite diye aldığım ürünün bu kadar temel sorunlarla gelmesi üzerine cihazı 13 Kasım...
Garanti Talebi Oluşturulamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Getmobil’den ongmn42468514 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra telefonun ön camında kabarm...
Arızalı Telefon Sonrası Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

Xiaomi Mi 11 Lite 5G telefonumun şarjı çok erken bittiği, ön kamerası puslu gösterdiği ve video çekerken görüntüde dalgalanmalar olduğu için 16 Ekim’d...
Sürekli Arızalanan İphone İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max cihazı alalı yalnızca 2 ay olmasına rağmen toplamda 6 kez garantiye gönderdim. Cihazda sürekli ekra...
Aldığım İphone 15 Pro Max Telefonlarda Ciddi Arızalar Ve İlgisiz Servis

Getmobil yetkilisinden 2 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldık. Aldığımız telefonlardan bir tanesi hiç açılmıyor, diğer telefonda ise ekra...
Mükemmel Statüsünde Aldığım İphone, Outletten Daha Kötü Durumda Teslim Edildi
Getmobil üzerinden Akfa Tekno satıcısından iPhone 13 Pro Max model telefonu yaklaşık iki ay önce "mükemmel" statüsünde satın aldım. Ancak elime ulaşan ilk cihazın ekranı ve kamerası değiştirilmişti, genel olarak da sorunlu bir cihazdı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek telefonu geri gönderdi...
Getmobil Servis İade Raporu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kayıp İphone: Teslim Edildi Görünüyor, Getmobil Bulamıyor!
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazım arıza yaptı ve garanti kapsamında olduğu için 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servisinize gön...
Garantiye Rağmen Arızası Çözülemeyen Telefon İçin Ücret İadesi Talebim Var

Getmobil aldığım Samsung S20fe model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine kilitlenip kapanıyor. Özellikle bir uygulama açtığımda cihaz aşırı ısını...
Garantiye Gönderilen İphone 14 Pro İki Aydır Serviste Bilgi Verilmiyor

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro model cep telefonu, kısa süre içinde batarya şişmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, site üzerinden verilen kargo numarası ile 21 Eylül tarihinde servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır cihazım serviste tutulu...
Getmobil Satın Aldığım İPhone 13 Pro Max Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı
28 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesinden, Tekirdağ adresli cmr İletişim mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB (sipariş no: ongmn47744107) cihazı 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren kamera odaklama sorunu vardı. Başta yazılımsal bir problem olabi...











