Tekrarlayan Donanım Arızaları Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi
Getmobil internet sitesinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihaz...ını satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde toplam beş kez servise gitmek
Getmobil internet sitesinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihaz...ını satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde toplam beş kez servise gitmek
Getmobil üzerinden daha önce de birkaç kez alışveriş yaptım ve memnun kaldığım için 13 Ağustos’ta Samsung Galaxy a34 128... GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta teslim edildi, kurulumu yapıp kullanmaya başladığım gün içinde bataryada ciddi sorun fark ettim. Pil çok hızlı tükenmeye
Getmobil’e garanti kapsamında onarım için gönderdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın onarımının tamamlandığı ve kargoya ver...ildiği bilgisini aldım; ancak 7 Eylül’den bu yana herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı. Bu nedenle cihazımın nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını takip edemiyorum.
Getmobil üzerinden Samsung a32 128 GB beyaz telefon satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telef...onu kurulum için açtığımda sim/SD kart yuvasının kesinlikle açılmadığını ve çıkmadığını fark ettim. Cihaz daha en baştan bu şekilde hasarlı olduğu için 17.08.2026 tarihinde garanti




GET Mobil’den 23.05.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Plus satın aldım. Telefon 28 Ağustos’ta arızalanmaya başladı; şa...rj seviyesi yaklaşık yüzde 70’e düştüğünde kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor, sadece tekrar şarja takınca açılıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için destek birimi ü
Getmobil firmasından iPhone 12 mini marka telefonu 01.06.2026 tarihinde sipariş ederek yaklaşık 1,5–2 ay sorunsuz kullan...dım. Bu sürenin ardından telefonda önce Wi-Fi, ardından da şebeke problemleri yaşamaya başladım. Telefon yakınımdaki modemleri görmemeye başladı, Wi-Fi ağları listeye düşmüyor, hüc

28 Temmuz’da Apple iPhone 11 128 GB beyaz cihazımı Getmobil’e garanti kapsamında onarım için gönderdim, 29 Temmuz’da tes...lim edildiği görünüyor. Ancak yaklaşık bir aydır sistemde “onarım için sıra bekliyor” ifadesi yazıyor ve tahmini 20 iş günü olarak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen her
26 Temmuz’da Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 14 satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra yazılım ...güncellemesi esnasında telefon bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim ve 19 Ağustos’ta teslim edildi. O günden bu ya
Getmobi internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde iPhone XS Max 64 GB uzay grisi bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşı...k altı ay sorunsuz kullanırken 5 Ağustos’ta telefonuma gelen mesajla IMEI kaydının yurt dışı olduğu ve cihazın yasal uyarı kapsamında olduğu ortaya çıktı. Yani bana satılan telefon
24.05.2025 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden, satıcı olarak Kanyon Getmobil görünen mağazadan mükemmel kondisyonda... Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB sipariş ettim. Daha sonra bayi sahibi beni özel numarasından arayarak yoğunluk nedeniyle 256 GB stok kalmadığını, yine mükemmel kondisyonda 512 GB c

Getmobil’den satın aldığım telefonda mikrofonla ilgili sorun yaşamaya başladığım için cihazımı garanti kapsamında servis...e gönderdim. Yurtiçi Kargo ile 25 Ağustos Salı günü saat 10.32’de kargoya verdiğim telefonumun, kargo takibine göre 26 Ağustos Çarşamba günü saat 13.16’da Getmobil’e teslim edildiğ
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık sekiz ay önce iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kıs...a süre sonra arka camda kendiliğinden çatlama, ekrandaki adanın yukarı doğru kayması, telefonun kendi kendine kapanması ve zaman zaman şarj almaması gibi sorunlar ortaya çıktı. Tel
Getmobil internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy s21 Ultra 256 GB hayalet siyah bir cihaz satın al...dım. Cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren arızalı ve kullanılamaz durumdaydı, bu nedenle hiç kullanmadan doğrudan servis kaydı açarak geri gönderdim. Cihazı 06.08.2026 tarihin
"Eliniz"
Getmobil firması beni çok mağdur etti garantiye telefon yolladım onarım içi...n garanti kapsamı dışı dediler onarım için 3500 TL talep ettiler kabul edip
"Sonunda Tüketici Hakem Heyeti çözer bınu 👍"
Getmobil üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazda video kayıt esnasında ortaya çıkan ve sürekli dev...am eden bir mikrofon arızası olduğu için telefonu 20.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen cihaz tamir edilmeden, herhangi bir onarım yapılmamış şekilde bana geri gönder
22.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn87161924 numaralı siparişle “mükemmel” seviyesinde Apple iPhone 14 Pro Max ...satın aldım ve bu cihaz için 52.000 TL ödedim. Cihaz elime ulaştığında ekranının ve pilinin değişmiş olduğunu, ekranda kayma olduğunu ve NFC’nin çalışmadığını gördüm. Buna rağmen b
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 09.06.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone X satın aldım. Cihazı aldığım günden ber...i bazı alanlarda, diğer telefonların ve aynı hattı kullanan kişilerin sorunsuz çektiği yerlerde aniden şebeke tamamen gidiyor. Şebeke gittiği anlarda servis olmadığı için hiçbir ar
Getmobil’den yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazın şifrelerini kendi hatamla unuttuğum için, açılması ve yeniden... kullanılabilir hale getirilmesi amacıyla telefonu firmaya geri gönderdim. Ancak ürünümü göndermemin üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma iade edildi ne d
Samsung Galaxy z Fold 4 cihazımı 30.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alalı bir yıl dahi dolmadan ekran görüntüsü an...iden gitti, hiçbir darbe almamasına ve yere düşmemesine rağmen kendi kendine bozuldu. Bunun üzerine Getmobil ile iletişime geçtiğimde cihazı kargo ile servise göndermemi istediler
22 Ocak 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 14 Pro Max 256 GB Derin Mor renkli cihazı “mükemmel” kategori...sinde satın aldım. Ancak cihaz elime geçtiğinde kasasında çizikler ve darbeler vardı, kesinlikle ilan edildiği durumla uyumlu değildi. Yaklaşık bir aylık kullanım sonunda pil sağl
Geth Mobile firmasından satın aldığım Macbook Pro 2020 cihazı, daha en başından itibaren klavye ışıkları bozuktu ve ekra...nı kapatsam dahi bilgisayar uyku moduna geçmiyordu. Bu nedenle cihazı ilk olarak servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekletildikten sonra, “şifre var” gerekçesiyle
16 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefona daha önce ekran ve pil d...eğişimi yapıldığını, outlet ekran takıldığını sonradan öğrendim. Elimde bu işlemlere dair, sadece ekran değişimi yapıldığı yazan belge bulunmaktadır. Telefonu çok dikkatli kullanm
Getmobil üzerinden 06.08.2026 tarihinde Samsung s21 fe marka telefonu, en az %85 pil garantisi taahhüdüyle satın aldım. ...Ancak telefonu açtığımda pil sağlığı en düşük seviyede, “yaşamsal zayıf” olacak derecede sorunlu görünüyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldı
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamera kısmında ...sorun vardı, uygulama açılıyor fakat içime sinmeyen bir performans sergiliyordu, buna rağmen o anda büyük bir problem olmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim. Satın alımımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66