to read complaints and reviews, or file yours.Altı Gün Geçmesine Rağmen Iphone 11 Kargoya Verilmedi
26 Mart 2026 tarihinde GET Mobile’ın kendi web sitesi üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN5549**83’tür.
Aradan altı gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar süre boyunca kargo sürecinin başlamamış olması beni mağdur etmektedir.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Metahan Bey, Yaşanan gecikme için sizlerden özür dileriz. Yoğunluk nedeniyle bir gecikme yaşanmıştır; cihazınız kargoya teslim edilmiştir. Bu süre zarfında gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Telefonu kargoya verip sonra iptal edilmiş ne paramı alabildim ne telefonumu bu konu hallolmasını istiyorum mağdurum
Getmobil üzerinden 10.625 TL ödeyerek banka kartı ile tek çekim şeklinde iPhone 11 64 GB satın aldım. Sipariş verdikten sonra yaşanan gecikme nedeniyle daha önce Şikayetvar’a yazmak zorunda kalmıştım, ardından telefonu kargoya verdiler. Ancak bugün, bu kez de kargonun iptal edildiğini öğrendim. Toplamda 8 gündür telefonu bekliyorum ve bu süre içinde ne net bir bilgilendirme ne de çözüm görebildim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret bu süreçte boşa bekletiliyor. Getmobil’den telefonumu **çok acil** ve sorunsuz bir şekilde kargoya vererek teslim etmelerini, bunu sağlayamıyorlarsa da siparişi iptal edip 10.625 TL tutarındaki ödememi gecikmeden iade etmelerini talep ediyorum.
