İPhone 13 Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN5217**30’dur.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşmemize rağmen süreçte hiçbir hızlanma olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürünü makul süre içinde teslim almak isterken, bu kadar gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişini verdiğim iPhone 13’ün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.