to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 5.524,15 TL İadesi Banka Kartına Yansımıyor
17 Mart tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn96236017 numaralı sipariş ile Apple Watch Series 7 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Gece yarısı ürününü satın aldım. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 5.524,15 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma tek çekim yaptığım işleme hâlâ yansımadı.
Konu ile ilgili Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin aktarıldığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankamla da görüştüm ve şu ana kadar kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını teyit ettim. Firma iade yapıldığını söylemesine rağmen, hesabıma geçen hiçbir tutar bulunmuyor.
İptal edilen bu siparişe ait 5.524,15 TL tutarındaki bedelin, gecikmeye uğratılmadan banka kartıma iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mehdi Bey Merhabalar, Siparişiniz 17 mart tarihinde iptal edilmiş olup aynı gün içerisinde ücret iadeniz yapılmıştır. Dekont mail adresinize iletilmiş olup bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
