Bozuk Ekran Ve Açılmayan İphone 15 Pro Max İçin Acil Değişim Talebi

Getmobil internet sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu “mükemmel” seviyesinde seçerek satın aldım. Ürün 30 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açıp telefonu incelediğimde ekranın bozuk olduğunu ve telefonun hiç açılmadığını gördüm.

Bu durum üzerine Getmobil müşteri hizmetlerini aradım, yapay zeka ile bir kayıt oluşturuldu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın alırken özellikle en üst seviye olarak belirtilen “mükemmel” durumda bir ürün seçmeme rağmen, çalışmayan ve ekranı bozuk bir telefon gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bozuk ve açılmayan bu telefonun, sorunsuz ve gerçekten “mükemmel” durumda bir iPhone 15 Pro Max 256 GB ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde sipariş numaramı firma ile paylaşabilirim.