Yurtdışı Kayıtlı Iphone 16 Pro Max İçin Acil Değişim Talebi

Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max satın aldım ancak gelen cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu yasal uyarı SMS’i ile öğrendim. İki gün önce hattıma, kullandığım cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 30 gün sonra kapanacağına dair bir mesaj geldi. Ben bu telefonu Türkiye’de sorunsuz kullanmak üzere, yasal ve kayıtlı bir cihaz olarak aldım.

Durumu fark eder etmez Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Satış sırasında cihazın yurt dışı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Cihazın Türkiye kayıtlı, tamamen yasal bir cihazla acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim sağlanmazsa, maddi kaybım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı ve maddi tazminat davası açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.