Apple SE 2020 Telefonunda Bilinmeyen Pil Parçası Uyarısı Ve Sertifika Açıklaması Eksikliği

Yenilenmiş cihaz getmobil
Getmobil aracılığı ile Getmobil altında hizmet veren ismini vermeyeceğim firma üzerinden iPhone se 2020 mükemmel statüsü olarak alindi.
Cihaz elime ulaştığımda. İçinden çıkan değişen parça ile ilgili bölümde hiç değişen olmadığı yazıyordu.
Cihazı PC ye bağladım. 3utools yazılımı batarya şarj döngüsünü sıfır gösteriyordum ve batarya ömrü ise 100.
Cihazı kurduğumda cihaz batarya içim tanımlanamaz hatası verdi. Ekran ise orijinal olmadığı son derece belli.
Bunun üzerime getmobil aşağıdaki yazıyı gönderdim zira canlı müşteri temsilcisi yok. Yapay zeka hep
Merhaba, tarafınızdan yenilenmiş olarak gönderilen iPhone se 2 cihazımda Ayarlar > Genel > hakkında > Parçalar ve Servis Geçmişi bölümünde Battery – Unknown Part uyarısı bulunmaktadır.
Ayrıca 3utools kontrolünde pil bilgileri şu şekilde görünmektedir:
Battery Manufacturer: Unknown
Mfg. Date: 12/19/2013
Battery Health: 100%
Charge Cycles: 0
Buna karşılık cihazla gönderdiğiniz yenilenmiş ürün sertifikasında “Değişen Parçalar” bölümü boş ve yalnızca genel bakım yapıldığı belirtilmiş.
Bu nedenle sizden yazılı olarak şu konuları netleştirmenizi rica ediyorum:
1. Cihazdaki pil orijinal Apple pili midir?
2. Pil hücresi veya BMS üzerinde herhangi bir değişiklik, aktarım ya da yeniden programlama yapılmış mıdır?
3. İPhone'un neden “Unknown Part” uyarısı verdiğini açıklayabilir misiniz?
4. Sertifikada “Değişen Parçalar” bölümünün boş olmasına rağmen pilin Apple tarafından doğrulanamamasının nedeni nedir?
Konuyla ilgili teknik servis kaydını ve pilin durumuna ilişkin net açıklamanızı rica ediyorum.
Sonuç;
firma aşağıdaki yazıyı gönderdi;
Cihazınızda tarafımızca değiştirilen parçalar ve yapılan işlemler servis fişinde belirtilmektedir. Ancak cihazda daha önce kullanıcı tarafından herhangi bir parça değişimi yapılıp yapılmadığına ilişkin tarafımıza ulaşan bir bilgi bulunmamaktadır.

Cihazınızda bir sorun bulunması durumunda, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade

hakkınızı kullanabilirsiniz.

Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz

Soru su; bu cevap ne anlama geliyor.