Getmobil'de İade İşlemi Sisteminde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro marka cihaz satın aldım. Ürünü 27.04.2026 ...tarihinde teslim aldım; ancak cihazın ekranının değişmiş olduğunu fark etti
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro marka cihaz satın aldım. Ürünü 27.04.2026 ...tarihinde teslim aldım; ancak cihazın ekranının değişmiş olduğunu fark etti
Getmobil üzerinden 12 Nisan’da iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime geçtiğinde hem dokunmatiğinde ...hem de kamerasında arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoyla geri gönderdim ve takip numaram üzerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak
25 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 128 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn2583...4262. Ödemem sorunsuz bir şekilde tahsil edildi ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Getmobil ile iletişime geçtim faka
İPhone 13 Pro Max cihazımı kamera odaklama sorunu, net çekim yapmama, flaşlı çekimlerde bulanıklık ve 3X video çekimleri...nde lekeler oluşması nedeniyle garanti kapsamında Getmobil aracılığıyla servise gönderdim. Gönderimden önce yaşadığım tüm sorunları fotoğraflarla kayıt altına alıp sisteme yükledim


Getmobil Teknoloji a. Ş.’den 11.12.2025 tarihinde yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda hem... şebeke sorunu hem de ekranda kamera etrafında önce küçük bir nokta şeklinde başlayan ve zamanla büyüyen siyah leke oluştu. Cihazım garanti kapsamındayken bu sorunların giderilmesi
Getmobil üzerinden Apple Watch 2 satın aldım. Ürünü 22’sinde teslim aldım, daha bir iki gün geçmeden, 24’ünde iade için ...anlaşmalı kargoları üzerinden geri gönderdim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saatin şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde 80’e gelmeden kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılm
Getmobil üzerinden 1 adet Apple Watch Series 5 - Alüminyum - 44 mm - GPS - Gece Yarısı renkli yenilenmiş saat satın aldı...m. Ürünü “mükemmel” durumda olarak tercih etmeme rağmen, saat elime geçtiğinde ekranında bariz şekilde görünen bir çizik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda ka

GET mobil üzerinden Samsung s22 Ultra model cep telefonu siparişi verdim, b...ugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. S
Getmobil üzerinden garantiye gönderdiğimiz Samsung a32 telefonumuz bir aydan fazla süredir tarafımıza ulaşmadı. Cihazı S...ürat Kargo ile İstanbul’daki şubeye gönderdik, ancak gönderdiğimiz günden bu yana net bir bilgi alamıyoruz. Süreçle ilgili olarak defalarca mesaj attık, her seferinde sadece “ince
Getmobil üzerinden “yenilenmiş” kategorisinde Samsung s23 Ultra model cihaz satın aldım. Cihaz, tarafıma “herhangi bir p...arça değişimi yapılmamıştır” şeklinde açık beyan ve buna ilişkin belge ile gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığı andan itibaren yaptığım detaylı incelemede, bu beyanın gerçeği yans




Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumu iade ettim, ürün 8 Nisan tarihinde... kargo ile Getmobil’e ulaştı. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 52.299 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem telefonl
"Bugün yeni şarj kablosunu teslim aldım kendilerine teşekkür ederim"
Getmobil firmasından 14.04.2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPh...one 13 satın aldım. Telefonla birlikte gönderilen şarj kablosu arızalı çıkt
Yepy sitesi üzerinden Getmobil firmasından yenilenmiş ikinci el bir iPhone ...11 Pro satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şebeke arızası yaşamaya
"Çözüme ulaştırdılar 24 saat geçmeden teşekkürler"
Getmobil garantili Samsung Galaxy A53 telefonumu 12.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim ve cihazın maksimum 21... iş günü içinde onarılıp geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 27.04.2026 ve aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen Getmobil telefon hâlâ “incelemede” diyor ve telefo
Getmobilden Şubat ayında iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz arızalandı v...e kargo ile teknik servise gönderdim. Telefonun tamir edildiği söylendi, cihazı geri aldım ancak sadece bir hafta sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı ve bu kez tekrar kargo ile g
"Geçte olsa geri yattı teşekkür ediyorum"
20 Nisan 2024 tarihinde saat 17.03’te QNB Finansbank kartımdan, benim hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan GET Mobil firması üzerinden 41.199 TL tutarında
"Arayan hanımefendi çok kibardı çok nazikti süreci hızlandıracağını söyledi çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
22 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 Pro siparişi verdi...m. Sipariş numaram 5309****56. Normal şartlarda ürün hazırlanma ve kargoya
21.04.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 58.519 T...L olarak yaptım, sipariş numaram ongmn99273621. Kocaeli İzmit için sipariş oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçti, hafta sonunu saymıyorum, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “si
12 Nisan 2026 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro... Max marka model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram ongmn5884**78 olup,
""Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. GET Mobil hemen dönüş yaptı ve para iadesi oldu.""
19 Eylül 2025 tarihinde, geç mobil sitesinde sipariş ettiğim Apple iPhone 128 GB siyah model telefonun ekranı çalışmıyor... ve şarj olmuyordu. Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve getmobil sitesinden garanti talebi oluşturdum. 12 Mart'ta Yurtiçi Kargo'ya verdim; arızalı telefonum
18.01.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model cihaz siparişi verdim ve ürün 22.01.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Cihazın ilk kullanımında dokunmatik sorunu ve True Tone hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında firmaya geri gönd


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60