4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetkisiz Müşteri Desteği
8 Temmuz 16:20395
Getmobil üzerinden 05.07.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak iPhone 1...3 model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn5032**09. Ödemeyi k
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil kargo
2.495 şikayet
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Alamıyorum
8 Temmuz 15:49187
"Ürünü ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
GET Mobil üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek iPhone 1...1 model bir telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm h
5
Çözüldü
Yanlış Gönderilen İphone 13 İçin İade Sürecinin Uzunluğu Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 15:49840
"Müşteri temsilcisine ilgisi için ve sorunumu bir an önce Çözdüğü için teşekkür ederim. Mağduriyetimi düşünerek indirim kuponu tanımladığı için de teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB telefon siparişi verdim ancak... tarafıma iPhone 13’ün 128 GB modeli gönderildi. Kutunun üzerinde 256 GB ya
4
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve İptal Talebi
8 Temmuz 15:1870
"Vaat Edilen süre içerisinde para iadesi bankaya bildirilmiş, kargo esnasında yaşanan problemden kaynaklı bir şikayetti ancak marka vaat ettiği sürede soruna çözüm getirdi"
Ödemesini Yapılan XS Max Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi, Canlı Destek Yok
8 Temmuz 14:1398
5 Temmuz günü Getmobil internet sitesinden iPhone XS Max model bir telefon siparişi verdim. Ödemem anında çekilmesine ra...ğmen, siparişim günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken ürünün en geç 9 Temmuz tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak hâlâ herhangi bi
5
Çözüldü
8 Temmuz 13:50
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
Ziynet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İphone 12 Pro Max Pil Sorunu Ve Getmobil’den Cevapsızlık
8 Temmuz 13:2176
"Sevgi Hanım'a tüm emekleri ve empatisi için teşekkür ederiz. Sipariş verdiğimiz telefon yeni ve sorunsuz haliyle değiştirildi ve tarafımıza teslim edildi."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki İPhone 11 Takip Numarası Bulunmuyor Ve Getmobil’dan Yanıt Gelmiyor
8 Temmuz 12:05365
"Sevgi Hanım tarafından gerekli bilgilendirmeler yapıldı, teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağdur Oldum
8 Temmuz 11:24507
GET Mobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü 30 ...Haziran tarihinde satın aldım ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği
5
Çözüldü
Siparişim İşleme Alınmadı, Kargo Gecikiyor Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
7 Temmuz 20:00101
"Bilgilendirme ve geri bildirim için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Tecno Camon 30 model bir... telefon satın aldım. 06.07.2026 tarihinde tarafıma mail ile ürünün gönderi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Temmuz 17:11
"Sorunum çözüldü. Öncelikle Şikayetvar sistemine sonrasında getmobile teşekkürlerimi sunuyorum"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Getmobil'de İnsan Temsilcisi Olmadan Cihaz Satış Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
7 Temmuz 15:47248
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden Antalya’dan kargo ile gönderdiğim iPhone 16 telefonumu s...atmaya karar verdim. Cihazım onlara ulaştığında sesli olarak aranıp bilgi a
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:23
"Cihaz iadesi kabul edildi ve ödediğim ücret iade edildi teşekkürler."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Iphone 13 Garanti Kargosu Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Destek Yanıtı Yok
7 Temmuz 12:0461
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
7 Temmuz 10:12327
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
5
Çözüldü
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
7 Temmuz 10:12763
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
5
Çözüldü
6 Temmuz 18:18335
Berat şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Model Gönderimi Ve Servis Gecikmesi
6 Temmuz 16:49199
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 11 Eylül 2025 tarihinde önce Poco X3 Pro 256 GB olarak satın aldığım tele...fonum, bana gönderildiğinde aslında 128 GB versiyonu olarak gelmiş. Bellek farkını ilk başta fark etmediğim için bir süre bu şekilde kullandım. Cihazda hem batarya hem de depolama
1
Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
6 Temmuz 16:49261
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
6 Temmuz 15:0749
28 Haziran 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Yasal olarak 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Hazırlanmayan Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı
6 Temmuz 14:50123
02.07.2026 tarihinde Getmobil internet satış sitesinden Samsung Galaxy s23 128 GB model telefonu ongmn65594275 numaralı ...sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlama veya kargolama işlemi yapılmadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Neden hazırlama
Garanti Dışı Ekran Değişiminde Bilgi Verilmemesi Ve Geri Gönderilmemesi
6 Temmuz 14:36570
Getmobil servisine garanti dışı onarım talebiyle ekran değişimi için telefonumu gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonum geri gönderildi. Gönderimi Yurtiçi Kargo ile yaptım. Buna rağmen servisten ne bir dönüş alabildim ne de cihaz
1
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
6 Temmuz 12:45152
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
2
İade Ürünü Getmobil’e Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Sistem Güncellenmedi
6 Temmuz 12:07705
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66