to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldık. Cihazda pil sorunu yaşadığımız için telefonu 22 Nisan tarihinde garanti k...apsamında servise gönderdik. Aradan 16 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne telefon kargoya verildi ne de tarafımıza teslim edildi, Sakarya Adapazarı’nda hâlâ cihazı bekliyoruz.
Getmobil internet sitesi üzerinden 6 Mayıs günü beyaz renk 128 GB iPhone 11 için online sipariş verdim ve 15.949 TL tuta...rında ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken satıcı olarak “Getmobil Mix” görünüyordu ve satış sözleşmem de bu satıcı üzerinden oluşturuldu. Ancak ertesi gün hi
06.05.2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple Watch Series 9 - Alüminyum - 41 mm - GPS - Pembe ürününü ongmn11...568036 numaralı sipariş ile satın aldım. Sitede ürün için “ertesi gün kargoda” ifadesi yer aldığı için özellikle Anneler Günü hediyesi olarak tercih ettim. Ancak üzerinden 4 gün ge
Getmobil üzerinden 28 Ekim tarihinde 125.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazda yaşadığım sinyal ...arızası sebebiyle ürünü 3 Nisan’da Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo firması olan Sürat Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ayın sonunda tarafıma dönüş yapılarak c
Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyon ibaresiyle 29.700 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 model bir cihaz satın aldım. Ci...haz elime ulaştığında kutudan çıkar çıkmaz ön kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim, yani ürün donanımsal olarak arızalı ve ayıplı çıktı. Ayrıca cihazın kenar kısımlarında ç
"Sorunum müşteri hizmetlerinden Gaye hanımın ilgisi ve çabalarıyla çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
Getmobil’den Haziran 2025’te satın aldığımız iPhone 11 cihazımızın garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şebeke... sorunu ortaya çıktı. Eşimin kullandığı bu telefon görüşme sırasında kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu nedenle 5 Mayıs 2026 Salı günü saat 18:38’de Yurtiçi Kargo ile 4020865567
Getmobil’den aldığım iPhone 15 cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 8 Nisan tarihinde Ankara’dan kargo ile garantiy...e gönderdim. Cihazım toplamda 2 kez servise gitmesine rağmen her iki seferde de arıza giderilmeden tarafıma geri teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır telefonumu verimli şekilde kullan
Uzun süredir Getmobil’den telefon alan ve çevreme de sürekli öneren bir kullanıcıyım. Şu ana kadar kendim 9’a yakın tele...fon aldım, çevremdekilere de birçok kez buradan telefon aldırdım. Son olarak 7 Mayıs’ta saat 15.00 civarında iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn74981761
29.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımı Getmobil’e gönderdim.... Ödeme yöntemi olarak daha hızlı olacağını düşünerek nakit yerine siteleri
"Ücret iadem gerçekleştirildi ilgilenen ve yardımcı olan temsilcilere teşekkür ederim."
"Geri dönüş için teşekkür ederim ilgilendiniz sorunu çözdünüz ama sizin gibi markaya yakışmayan süreç geçirdik. En başından beri düzgün bir süreç yönetme olsaydı sorun yaşanmazdı fakat olan olmuş umarım bundan sonra düzelirsiniz. Şikayetvar dan şikayet oluşturmasaydık kim bilir ne zaman çözülürdü sorunumuz. Yine de destek için teşekkür ederim."
Getmobil’den yaklaşık 4 hafta önce peşin ödeme ile, 60 bin tl civarında bir... bedelle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk cihaz satın aldık. Cihazı
"Parayı iade ettiğiniz için teşekkürler"
Geçen yıl Getmobil üzerinden 63.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazımı batarya sorunu nedeniyle 27 Nisa...n 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve garanti talep numaram 49867365 olarak oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen 7 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla telefonum h
04.05.2026 tarihinde Getmobil satıcısından ongmn5975**17 sipariş koduyla Apple Macbook Pro 13 inç laptop satın aldım, öd...emesi alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Herhangi bir sevkiyat veya net bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte 5 defa telefonl
29.04.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden verdiğim ongmn96892348 numaralı sipariş ile satın aldığım iPhone 12 Pro Max 256... GB telefonu 02.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de teslim aldım. Cihazın kurulumunu kusursuz bir şekilde yaptım ancak ön kamerasının arızalı olduğunu, buna bağlı olarak da Face ID’
GET Mobil’den bir tablet siparişi verdim. Siparişten birkaç gün sonra firma tarafından telefonla arandım ve sipariş verd...iğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir cihaz gönderebileceklerini söylediler. Telefonda açık ve net bir şekilde farklı bir cihaz istemediğimi, siparişin tamamen ipta
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı yanlışlıkla düşürdüğüm ...için arka camı kırıldı ve telefon görüşmeleri sırasında karşı taraftan ses
11.03.2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden 39.699 TL ödeyerek hayalet siyah renkte, “mükemmel kondisyonda” ye...nilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında telefonu açtığımda cihazın mavi renkte olduğunu ve kasasının alt kısmında ezik bulunduğunu gördüm. Tel
Getmobil üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde s25 model bir telefon için ongmn66013867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Getmobil ile iletişime geçmeye çal
Getmobil üzerinden ongmn77672903 numaralı sipariş ile 23 Nisan’da 56.000 TL ödeyerek Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB E-Si...m altın renk bir telefon satın aldım. 29 Nisan tarihinde ürünü iade etmek istedim ve firma bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ürünü kargo üzerinden kendilerine geri gönderdim, yani
1 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil Matech Teknoloji ve İletişim üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB altın renk bir telefon s...iparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN62746127’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olacak şekilde, toplam 64.999 TL olarak gerçekleştirdim. Tahmini olarak dün itibarıyla ürünün k
Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında Poco X3 Pro cihazım için ücret karşılığı ek garanti yapıldı; ancak tüm bu süreç b...oyunca telefonumdaki sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı Aralık ayında teknik servise verdim, defalarca kez gidip geldim fakat telefon hiçbir zaman düzgün şekilde düzelmedi. Tekn
"Firma yetkilisi tarafından arandım ve mevcut sipariş verdiğim ürünün gönderilmeye uygun olmadığı için bir üs modelin gönderileceği noktasında onayım alındı. Aynı günde kargoya verildi ve ürünü ertesi gün teslim aldım. Aktif kullanıyorum şu ana kadar da bir sıkıntı yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi noktasında tarafıma yardımcı olan firma yetkilisine öncelikle teşekkür ederim. Ancak firma süreçlerinin ısrarla geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş sonrası işleyişte hala ciddi sıkıntılar olduğunu düşünmekteyim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
