4
Çözüldü
20 Temmuz 11:5114
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve iletişimi için teşekkür ederim"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil iphone 15 pro
404 şikayet
5
Çözüldü
Getmobil'de 77.997 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
20 Temmuz 11:42454
"İadem az önce ulaştı zorluk çıkarmıyorlar ama işlemler biraz yavaş ilerliyor yine de sorunumu çözdüler teşekkürler"
Getmobil firmasından 20.08.2025 tarihinde ongmn68310310 sipariş numarası il...e 77.997 ₺ ödeyerek iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazı ya
Getmobil Üzerinden Verilen Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
20 Temmuz 10:31170
Getmobil üzerinden 15 Temmuz saat 12.00’de iPhone 15 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda en ...geç 20’sinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram ONGMN36276132’di
Yeni Aldığım Akıllı Telefon Kapanıyor Ve Donuyor, Hızlı Çözüm Ve Değişim İstiyorum
19 Temmuz 14:09225
GET Mobil internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 12 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Telefona 36.000 TL öd...emeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden telefon kendi kendine kapanmaya, açılıp kapanmaya ve donmaya başladı. Günlük işlerim ve iletişi
1
Getmobil'de 60 Günlük Onarım Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği
19 Temmuz 06:57574
30 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 81.299,00 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kısa b...ir süre sonra cihazda dokunmatik ekranın zaman zaman hiç tepki vermemesi ve sim kartın ara ara algılanmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 3 Haziran 2026 tarihinde telefonu ga
5
Çözüldü
Kurtarma Modunda Kalan İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Destek Ve İade Talebi
17 Temmuz 22:36527
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Getmobil'de İptal Edilen İPhone 14 Pro Siparişimin İade Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi Bulamama
17 Temmuz 15:11459
15 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn99833552 sipariş numarası ...ile 69.399 TL tutarında iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak sipariş verdikten
5
Çözüldü
Yarından Kargoya Verilmesi Taahhüdü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Temmuz 13:09469
"Güncelleme / Çözüm Açıklaması: Daha önce yaşadığım kargo gecikmesi, sipariş iptali ve süreçteki belirsizliklerle ilgili Getmobil Çözüm Merkezi’nden Zümre Hanım devreye girmiş ve süreçle yakından ilgilenmiştir. Yapılan yönlendirmeler doğrultusunda yeni siparişim oluşturulmuş, taahhüt edildiği gibi kargo çıkışı sağlanmıştır. Siparişim olan iPhone 15 Pro (Siyah Titanyum) cihazım tarafıma eksiksiz, çiziksiz ve tüm donanım kontrolleri (değişensiz/orijinal parça) yapılmış şekilde teslim edilmiştir. İlk siparişime ait iade süreci ve yeni cihazın teslimatı başarıyla tamamlanmıştır. Süreç boyunca gösterdiği yapıcı yaklaşım, ilgisi ve mağduriyetimi giderdiği için Zümre Hanım’a ve Getmobil ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşturulmuştur."
Getmobil üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde ongmn73999785 sipariş numarası ...ile yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum telefon siparişi v
1
Getmobil'de Revize Teklif Onayı Sorunları Ve Yetersiz Destek
16 Temmuz 20:58434
Getmobil üzerinden 11.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için başvurdum. Sitenizde ve reklamlarda “tele...fon incelemesinden sonra paran anında cebinde” şeklinde sürekli vurgu yapmanıza rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Telefonum 13.07.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı, anca
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
16 Temmuz 19:44402
10 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden biri iPhone 15 Pro Max 512 GB, diğeri iPhone 15 Pro 512 GB olmak üzere iki adet y...enilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği, yani 16 Temmuz Perşembe günü kargoya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Bugün Kargoda Vaadi Bozuldu, İphone 15 Pro Max Teslimatı Gecikiyor
16 Temmuz 11:45376
"Ürün cumartesi günü geldi, taahhüt ettikleri süre içerisinde. Tek sıkıntı, sipariş ekranında "bugün kargoda" beyanı ile yanlış beklentiye girmemiz oldu ama beklediğime değdi, kusursuz sıfır gibi bir cihaz geldi. Bir tane de eşime alacağız. Teşekkürler."
1
Yanlış Gönderilen İphone 15 Pro’nun İadesi Ve Geri Ödemesi İçin Bilgilendirme Yok
16 Temmuz 11:45459
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro 128 GB model bir cihazı “Türk cihazı” olara...k satın aldım. Cihaz için kredi kartıyla taksitli olarak yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptım. Ancak gönderilen telefonun yurt dışı cihazı olduğunu sonradan fark ettim. Bunu fark eder
1
Mükemmel Kondisyonda Satın Aldığım IPhone 15 Pro'da Sürekli Açılıp Kapanma Ve Kamera Arızası
15 Temmuz 12:48635
Getmobil platformu üzerinden mayıs ayının başında iPhone 15 Pro 512 GB, “mükemmel kondisyonda” ibaresiyle bir cihaz satı...n aldım. 80.000 TL ödediğim bu cihaz, teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya ve aşırı ısınmaya başladı. Cihazı servise gönderdim, yaklaşık 2 hafta so
1
Getmobil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Temsilciye Ulaşamıyorum
15 Temmuz 12:35342
Getmobil Siparişimi Kargoya Vermiyor, Muhatap Olabileceğim Bir Müşteri Temsilcisi Bile Yok. 7 Temmuz 2026 tarihinde Get...mobil üzerinden, 24.449 TL bedelle Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 15 Temmuz
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen IPhone Siparişim İçin Acil İptal Ve Ücret İadesi Talebi
15 Temmuz 09:26305
9 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 88.444,05 TL tutarında iPhone 16... Pro 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN69413108’dir. Sipariş ver
1
IPhone 16 Pro Kargo Gecikmesi Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
15 Temmuz 04:22198
10 Temmuz’da Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 14 Temmuz tarihi...nde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 15 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram ONGMN1794988
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen İphone Siparişi Ve Canlı Destek Eksikliği
14 Temmuz 15:55445
"Siparişim kargoya verilmiş tarafıma ulaşıldı."
Getmobil üzerinden 13 Temmuz saat 16:30 civarında iPhone 15 Pro 128 GB mode...l bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 14 Temmuz’da ka
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kayıtlı İPhone 15 Pro Max Ve Getmobil Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14 Temmuz 14:40391
"Getmobile vermiş oldukları ürünün arkasında durup ücret iadesini gerçekleştirdiler çok teşekkürler"
24.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden 84.988 TL bedelle, 12 taksit olarak... iPhone 15 Pro Max marka telefonu satın aldım. 02.07.2026 tarihinde telefon
Kişisel Verilerimin Geri Getirilememesi Ve Getmobil’in Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Temmuz 16:19179
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tarafıma, telefonun... 90 gün içerisinde kapanacağına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine Getmobil’i aradığımda, cihazı göndermemi ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ben de 2 Temmuz tarihinde telefonu Yu
5
Çözüldü
Kayıt Dışı İphone’lar Ve Eksik Faturalar
11 Temmuz 23:36252
"Getmobil ve Gaye hanıma teşekkürler. Aynı zaman da markaya güvenerek tekrar telefon almamı sağladılar. Tekrar olsa gene alırım."
Getmobil internet sitesinden 12. Ay 2025 tarihinde 2 adet iPhone 14 Pro Max... 256 GB ve 1 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB olmak üzere toplam 3 adet telefo
1
Yenilenmiş Apple İPhone 13 Pro Max Sürekli Arızalı, Üç Servis Dönüşü Sonrası Tam İade Talebi
10 Temmuz 17:521.105
3 Haziran’da www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Sipari...ş numaram ongmn84339819. Ürünü 6 Haziran’da teslim aldım ancak telefonu bir gün bile kullanamadan kendiliğinden kapandı. 8 Haziran’da garanti talebi açtım ve 9 Haziran’da cihazı s
5
Çözüldü
9 Temmuz 12:15
"Anında geriye arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağdur Oldum
8 Temmuz 11:24496
GET Mobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü 30 ...Haziran tarihinde satın aldım ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği
Kırık Ekran Ve Çalışmayan NFC’ye Rağmen Getmobil’in Yanıltıcı Garantisi Ve Destek Sorunu
8 Temmuz 03:53185
Haziran ayında Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranında kırık olduğunu fark e...ttim ve hiç kullanmadan direkt olarak garantiye gönderdim. Telefonun ekranını değiştirip geri gönderdiklerini düşünüyorum ancak kutudan çıkan formda “değişen parça yoktur” ibaresi
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60