Getmobil İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor

Getmobil’in kendi internet sitesinden 7.500 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 8 Plus ikinci el telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn47186616). A...

Getmobil’in kendi internet sitesinden 7.500 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 8 Plus ikinci el telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn47186616). A...

24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...

14 Eylül 2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesinden kardeşime iPhone 14 Pro model ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan bir gün sonra telefon açılmadı ve 23 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünü geri gönderdim ve iade sürecinde hem WhatsApp hem de müşteri hizme...

Gitmobil’den ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ancak telefon elime ulaştığında Wi-Fi’ye bağlanmıyor, Bluetooth ve NFC çalışmıyordu. Bu sorunlar nedeniyle telefonu garantiye gönderdim. Bana 20 iş günü içerisinde işlem yapılacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yedi defa aradım. Her seferinde ...

29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade e...

15 gün önce Getmobil internet sitesi üzerinden “mükemmel seviye” olarak belirtilen Samsung s22 Ultra model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazı hafifçe salladığımda içinden tıkırtı şeklinde bir ses geldiğini fark ettim. Kontrol etmek amacıyla kasayı açtığımda, sallan...

Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi 13 Pro model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ancak pazartesi gününden bu yana ücretim hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmıştım ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Ücretimin en k...

18 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 256 GB mor renk ikinci el telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn80999639). Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak sonrasında bu süre 8 iş gününe çıkarıldı. Siparişi verdikten 4 iş günü sonr...


Getmobil internet sitesinden 16.09.2025 tarihinde 128 GB iPhone 14 Pro ikinci el telefon satın aldım. Telefonun “mükemmel” durumda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında ekranı yan sanayi ile değiştirilmişti ve cihazın yurt dışı telefon olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, ürünü 20.09.2025 tari...

10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...
Getmobil’in kendi sitesinden 6 taksit ile Garanti Bankası üzerinden iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş ikinci el telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve pil sağlığı maksimum %76 olarak gönderildi. Apple müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

13 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A7 model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak ekranı kırık olarak geldi. Aynı gün ürünü tekrar kargolayarak iade için gönderdim (Sipariş No: ONGMN28711864). Gaziantep’ten İstanbul’a gönderim sa...

16 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Cihaz elime ulaştığında, kutunun içinde yenileme serti...
29 Mayıs’ta Getmobil internet sitesinden “mükemmel kozmetik” kategorisinde iPhone X marka ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim. Garantiye gönderdikten sonra tarafıma cihazın...

4 Ağustos tarihinde Getmobil’den Samsung Galaxy Fold 250 GB ikinci el telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN88108147. Ürün sekiz iş günü için...

Hepsiburada üzerinden GET Mobil mağazasından 11.04.2025 tarihinde ikinci el bir iPhone 11 256 GB mor renkli telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir fiziksel sorunu yoktu, ancak 2-3 hafta kullanım sonrası cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve yüz tanıma özelliği çalışmamaya başladı. ...

Getmobil'den iPhone 14 Pro aldım ancak iki ay içerisinde şarjı çabucak bitmeye ve kapanmaya başladı. En son, telefonun bataryası şişerek arka ekranı kırıldı. Bu kadar basit bir telefon görmedim. Garantiye gönderdiğimizde kullanıcı hatası deniyor, anlamıyorum. İki aylık cihazın bataryası nasıl şişer,...

S23 Ultra 256 GB model ikinci el bir telefon aldım. Telefonun güvenli klasöründe sorun var, açılmıyor. UI 7 sürümü çıktı fakat elimdeki telefona kuruluma dair bir şey görünmüyor. Ayrıca, telefonun arkasında model numarasının yazması gerekirken kendi renginde boyanmış.