Getmobil Uygulama Hatası Ve Sistemsel Sorun Nedeniyle İphone Takas Kampanyasında Mağduriyet



28 Ağustos Perşembe günü Getmobil internet sitesinden iPad 10. Nesil 10.9 64GB tablet siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5825**18). 2 Eylül’de Getmobil tarafından telefonla aranarak, ürünün kronik bir arızası olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen, ...

25.08.2005 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Ultra Watch 1 akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak, bugün yedinci ve sekizinci iş günü olmasına rağmen 28.750 TL tutarındaki ücretim hala Zip Kredi hesabıma iade edilmedi....
27.08.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazını teslim aldım ve kutu açılışını video kaydıyla gerçekleştirdim. Cihazı incelediğimde kasasında yanık izi, ekranın değişmiş olması, menüler arası geçişte bir önceki menünün simgelerinin ekranda kalması, telefonun aşırı yavaş ça...

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...

Getmobil firmasından tekrar güvenerek ürün aldım fakat bozuk saat bile günde iki defa doğruyu göstermesine rağmen Getmobil bunu başaramadı. Gelen cihazda şebeke sorunu vardı ve ekran siyah oluyordu. Ben de iadesini gerçekleştirdim. Bu sefer de iadem gerçekleşmedi. ONGmn28510702 sipariş numaralı ciha...

25.08.2025 tarihinde iadesi onaylanan iPhone 14 ürünüm için Getmobil tarafından 5 iş günü içinde ücretin yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 38.000 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle de iletişi...


21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...

17 Ağustos’ta GET mobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra model cep telefonu, rengi dahil mükemmel durumda olarak, kredi kartı ile satın a...

Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN75859032). Siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce aynı kanaldan çok hızlı dönüş alırken, bu kez 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün henü...

13 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A7 model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak ekranı kırık olarak geldi. Aynı gün ürünü tekrar kargolayarak iade için gönderdim (Sipariş No: ONGMN28711864). Gaziantep’ten İstanbul’a gönderim sa...


28.08.2025 tarihinde Getmobil.com dan aldığım telefonun ürün kargoya verilmeden iptalini gerçekleştirdik. Bugün 01.09.2025 tarihinde ücret iademin ban...


27.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden ONGMN5297**99 sipariş numarasıyla 2 adet iPhone 14 Plus model telefonu online olarak satın aldım. Ürünler henü...

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...

01.08.2025 tarihinde iPhone 11 model telefonumu garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Getmobil servisine gönderdim. 04.08.202...

Getmobil’in kendi sitesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün cihazı incelediğimde, bana gönderilen belgede hiçbir değişen parça olmadığı belirtilmişti. Ancak cihazı açtığımda (cihazın içini açmadım, sadece ayarlar bölümünden kontrol...

10.04.2025 tarihinde GET Mobil üzerinden aldığım Apple 13 128 GB yenilenmiş telefonu, “mükemmel” kategorisinde ve diğer cihazlara göre daha yüksek bir...

Getmobil üzerinden sipariş verdim. Bugün teslim edildi, fakat kasanın vidalarını baştan savma takmışlar. Bu nasıl iş, anlamıyorum. Teslim süreci zaten 2 hafta sürdü. Bir de iade sürecini beklersem bir ay sürecek. Bu ne kadar saçma bir iş, anlamıyorum. Getmobil pişmanlıktır.

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden Huawei CM33 Type-C Girişli Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) (Sipariş No: ONGMN74620018) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, malzeme kalitesi, ses performansı ve etiketi dahil olmak üzere birçok açıdan orijinal olmadığını fark ettim. Özellikle ürünün kod...

Getmobil üzerinden yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, telefonun ikinci taksit ödemesi kredi kartıma yansıdı ve halen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir temsilci iad...