to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Taahhüdü Yerine Getirilmediği İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
Getmobil web sitesi üzerinden 16 Temmuz tarihinde ongmn19916784 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürün belirtilen süre içinde kargolanmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürüne olan acil ihtiyacım da kalmadı. Taahhüt edilen kargo süresi yerine getirilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün artık tarafıma gönderilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 52.049 TL tutarın, kart ekstrem kesilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN19916784 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Apple iPhone 15 Pluse model cihazınızlarınız teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
