Getmobil iade talebi

23 Haziran’da Getmobil’den garanti kapsamında ikinci el bir iPhone 11 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk 5 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı, şarj almamaya başladı ve pili aşırı ısınmaya başladı. Farklı şarj aletleri denedim ve bulunduğum bölgedeki telefonculara götü...

17’sinde Zonguldak Ereğli’den garantiye gönderdiğim iPhone se 2020 cihazım için 23 Temmuz’da servis kaydı açıldı. Ancak aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi talebim de onayla...

Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iad...

2 ay önce Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, yaklaşık 1 hafta önce ekranda sol altta siyahlaşma ve renk karışıklıkları oluşmaya başladı. Ayrıca cihazın sesi bozuk çıkıyor ve bataryası şişmiş durumda. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu kadar ciddi ...

Getmobil sitesi üzerinden haziran ayında telefon aldım. Telefon bozuktu, fakat o şekilde idare etmek zorunda kaldım. Sonrasında telefon tamamen kapandı ve açılmadı. Ben de garantiye gönderdim; yaklaşık 2 aydır garantide ve telefonu göndermiyorlar. O telefonun tamir edilebileceğini zaten sanmıyorum. ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 128 GB model bir telefon satın aldım ve 14.999 TL ödeme yaptım. Telefonu aldıktan sonra en fazla 5-6 gün kullanabildim; pil seviyesi 80’den 1’e düştü ve cihaz bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numaras...

Yaklaşık iki aydır Getmobil tarafına gönderdiğim cihazla uğraşıyorum. Ücret iadesi istediğim halde cihazı geri gönderdiler. Tekrar gönderip ücret iadesi istediğimi kesinlikle belirttim. İki haftadır hiçbir şekilde geri dönüşte bulunmadılar. Konu hakkında yetkili kişilerin ilgilenmesini talep ediyoru...

Mart ayının sonunda Sahibinden üzerinden Getmobil “yepy” satıcısından 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan tam 14. Günün akşamı telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca telefonum hiç çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyordu. Belki düzelir diye mecburen opera...

3 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 13.775 TL tutarında iPhone 11 siparişi verdim ve kısa süre sonra iade talebinde bulundum. İade talebim, Getmobil’in iade politikası kapsamında yapılmasına rağmen, 7 iş günü geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...

4 Ağustos tarihinde GET mobil internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ telefonum tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hızlı teslimat sö...

13 Ağustos tarihinde Getmobil Kanyon şubesinden iPhone 14 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, arka kasasının açılmış ve tekrar yapıştırılmış olduğunu, yapışkan izlerinin belirgin şekilde durduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün hiçbir parçasının değişmediği ve tamamen orijinal olduğu söylenmişti. Ayrı...

Mart ayında Getmobile internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 10 model cep telefonu satın aldım. Ürün garantili olarak tarafıma iletildi. Ancak cihaz, Haziran ayında arıza yaptı ve 19 Haziran’dan bu yana serviste bulunuyor. Dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana ne olumlu ne de olumsuz bir ...

13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaştı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kull...

GET Mobil’in mobil uygulaması üzerinden O*** C** adına telefon siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için iade talebinde bulundum ve talebim 07.08.2025 tarihinde kabul edildi. İadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarındaki ücreti...